Equipment After Sales Consultant Bardi

Equipment After Sales Consultant
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Lavorare da McDonald's significa far parte di una **grande famiglia**, formata da oltre 27. 000 persone che lavorano all'interno di un ambiente giovane e stimolante.

Il contributo di ciascuno è fondamentale per raggiungere insieme gli obiettivi e l'**unicità** di ognuno è per noi fonte di **arricchimento**.

La **formazione** è il motore per la crescita personale e professionale: organizziamo **corsi interni **e offriamo **borse di studio.

**Posizione**:

**Equipment after sales Consultant

Siamo alla ricerca di una figura di Equipment After Sales Consultant da inserire nel nostro team.

Il ruolo prevede la completa gestione delle attività post-vendita con particolare riferimento agli equipment dei nostri ristoranti presenti nelle nostre cucine, al McCafé, includendo celle, frigoriferi e il monitoraggio digitale della food safety.

I suoi clienti chiave sono soprattutto clienti interni relativi al dipartimento Operations, ma anche le parti fornitrici dei servizi post-vendita e la filiera globale, con i quali dovrà mantenere relazioni costanti ed efficaci.

- Gestire le attività post-vendita, prevedendo il mantenimento, e lo sviluppo di una rete di società di manutenzione adeguata alle esigenze attuali per tutti i macchinari presenti nel ristorante, stabilendo SLA che permettano la continuazione e/o la ripresa della vendita in tempi consoni, assicurando un approvvigionamento di ricambi adeguato.

- Stabilire, in accordo con il gruppo di lavoro a questo preposto, le politiche economiche relative alle tariffe di manutenzione (inclusi i costi di uscita e rimborsi chilometrici) e relativi accordi quadro.

- Applicare un sistema di valutazione e verifica dell'operato delle società di manutenzione

- Valutare lo sviluppo della rete di manutenzione al fine di adeguarla all'ambizione di crescita futura.

- Sviluppare un sistema di ticketing per apertura e chiusura delle chiamate al fine di monitorare correttamente l'efficienza della rete.

- Sviluppare un sistema di inventario dell'equipment e dei modelli presenti nel mercato.

- Sviluppare reporting specifici sullo stato dell'after sales.

**Requisiti**:

- Preferibile laurea in ingegneria meccanica o edile

- Esperienza professionale di almeno 5 anni in ruoli analoghi

- Capacità di pensiero analitico e di project management

- Buone capacità di comunicazione e negoziazione

- Buone capacità di problem solving

- Parla fluentemente italiano ed inglese, sia scritto che parlato

- Buona conoscenza dei principali tool informatici (Excel, PowerPoint etc.

);

**Altre informazioni**:

**Durata del contratto**:Tempo Indeterminato

**Sede di lavoro**: Assago, via del Bosco Rinnovato 6 (MI)

Possibilità di smart working