Especialista En Concientización LATINA

Especialista En Concientización
Latina
Lazio, LATINA

Somos SMARTFENSE , una empresa joven, dinámica y en constante crecimiento, con presencia en Latinoamérica y Europa.

Estamos comprometidos con la concientización en Seguridad de la Información, y hoy buscamos sumar al equipo un Especialista en Concientización de tiempo completo. Su principal objetivo es acompañar y asesorar a los clientes en la implementación y optimización de sus programas de concientización en ciberseguridad, asegurando el correcto uso de la plataforma de SMARTFENSE y la personalización de los contenidos según sus necesidades.

Su rol será clave para garantizar el éxito de los programas de capacitación y fortalecer la relación con los clientes, brindándoles un servicio de alto valor agregado. Responsabilidades :Asesorar a clientes en la planificación y ejecución de sus programas de concientización. Personalizar y editar contenidos dentro de la plataforma SMARTFENSE. Gestionar la plataforma y capacitar a los clientes en su uso. Colaborar en el desarrollo de estrategias para mejorar la experiencia del usuario. Crear reportes y documentación sobre las acciones implementadas. Requisitos : Experiencia en consultoría y asesoramiento a clientes.

Conocimientos y/o formación en ciberseguridad y normativas relacionadas.

Experiencia y/o conocimiento en concientización y cambio cultural.

Experiencia con plataformas de gestión de aprendizaje y edición de contenidos.

¡Si conoces SMARTFENSE es un plus!

Idiomas: Nivel avanzado de inglés y/o italiano (excluyente) y conocimientos de portugués (deseable).

Experiencia en personalización de contenidos educativos (deseable). ¿Qué valoramos?

Orientación al cliente : Capacidad para comprender las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones adecuadas, garantizando una experiencia positiva.

Habilidades de comunicación : Expresión clara y efectiva, tanto oral como escrita, para interactuar con clientes y equipos internos.

Capacidad de adaptación : Flexibilidad para ajustar estrategias y metodologías según los requerimientos específicos de cada cliente.

Trabajo en equipo : Colaboración con diferentes áreas de la empresa para asegurar la mejor experiencia del cliente.

Autonomía y proactividad : Capacidad para gestionar su trabajo de forma independiente, proponiendo mejoras y resolviendo problemas sin necesidad de supervisión constante.

Pensamiento analítico : Habilidad para interpretar datos, generar reportes y hacer recomendaciones basadas en métricas.

Creatividad e innovación : Capacidad para aportar nuevas ideas en la creación y personalización de los programas de concientización. ¿Qué ofrecemos? Jornada completa100% teletrabajo Flexibilidad horariaOportunidad de desarrollo profesional en una empresa de gran crecimiento con presencia internacional. Si te interesa este desafío, cumples con los requisitos y quieres formar parte de una empresa innovadora y en crecimiento, ¡postúlate!Esperamos conocerte