Etjca Spa | Assistenza Inbound Telefonica Lecce

Etjca Spa | Assistenza Inbound Telefonica
Lecce
Puglia, Lecce

Etjca Agenzia per il lavoro Spa - DIVISIONE CONTACT CENTER & CUSTOMER CARE - Filiale di Roma Contact ricerca per azienda leader nel settore delle telecomunicazioni sita a Lecce, operante nel settore delle telecomunicazioni:

Operatori per l'Assistenza al cliente - Call center inbound sede LECCE - DISPONIBILITA' IMMEDIATA Le attività sono le seguenti:

assistenza al cliente tramite chiamata, chat ed email, fornire informazioni e rispondere a domande o dubbi, gestire reclami e problematiche degli utenti.

È previsto iniziale periodo di formazione  di circa 2/3 settimane al quale farà seguito, solo a raggiunta idoneità , un'assunzione iniziale in somministrazione a tempo determinato di un mese con possibilità di proroghe.

Per il corso di formazione è necessario avere a disposizione un pc/tablet (vietato l'utilizzo dello smartphone).

Si richiede:

Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì alla domenica con 2 giorni di riposo (fascia oraria 07:00 - 24:00); FLESSIBILITA' ORARIA E DISPONIBILITA' IMMEDIATA; Diploma (obbligatorio) e/o laurea; Ottima capacità comunicativa e ottima conoscenza PC.

Si offre:

Iniziale tempo determinato in somministrazione di 1 mese con possibilità di proroghe.

Inserimento part time 20h settimanali con richiesta di ore di straordinario

Livello d'inquadramento:

2° LIVELLO CCNL TELECOMUNICAZIONI Sede di lavoro : Lecce (IN SEDE) #catcc

 

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D. lgs 198/2006 e ss. mm. ii.

e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito S. p. A. (Aut.

Min.

Prot.

N. 1309-SG del 23/02/2005)

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