Etjca Spa | Customer Service Bancario Milano

Etjca Spa | Customer Service Bancario
Milano
Lombardia, Milano

Etjca S. p. a. , filiale di Milano Contact, ricerca per prestigioso Outsourcer di Corsico: 

Addetta/o al CUSTOMER SERVICE in ambito BANCARIO attraverso canale telefonico, mail. chat e social Nello specifico ci si occuperà di :

Assistenza sui Prodotti Bancari di carattere informativo (come effettuare un'operazione, richiedere una carta di pagamento, etc), tecnico (impostazioni browser, modifica/reset credenziali, etc) e dispositivo, solo quando espressamente indicato nelle procedure operative. Azioni di ricontatto verso la clientela generate dalle richieste inbound o lavorazioni di back office ed eventuali campagne telefoniche Attività di Back Office scaturite da richieste di onboarding dei nuovi clienti e/o da richieste di clienti già attivi, nonché da richieste interne Si offre: Contratto in somministrazione di 1 mese + 3 mesi (con possibilità di proroghe) Monte ore settimanale: part-time misto 30h Formazione in presenza di 2 settimane da contrattualizzati - con orario 09:00-16:00 lun-ven  Retribuzione lorda mensile: CCNL 3' LIVELLO TELECOMUNICAZIONI ORARI DI LAVORO: lunedì venerdì 09:00-21:00 | sabato 09:00 - 15:00 (no domeniche e festivi) La/il candidata/o ideale possiede i seguenti requisiti: Precedente impiego in ambiti bancario Diploma o laurea, preferibilmente in discipline economico-finanziarie Abilità Comunicative Orientamento al Cliente Uso degli strumenti informatici, inclusa la suite Office 365 Disponibilità a lavorare a Corsico Sede di lavoro: Milano

Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L. 903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy (art. 13, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito S. p. A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)  #catcc

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