Event Manager - Hotel 5*L Siena

Event Manager - Hotel 5*L
Siena
Toscana, Siena

Categoria: Leisure, Travel TourismLuogo di lavoro: SienaL'Event Manager sarà responsabile della completa gestione di eventi di alta qualità.

Dovrà possedere capacità di leadership, eccellenti abilità interpersonali e organizzative garantendo un servizio impeccabile.

Collaborerà con i vari reparti per garantire un'esperienza personalizzata e unica per gli ospiti, dalla pianificazione all'esecuzione e al follow-up post-evento. Responsabilità:Gestire tutti gli eventi privati, come celebrazioni, matrimoni e altri eventi stagionali speciali, inclusa la vendita esclusiva della proprietà. Gestire tutte le richieste relative agli eventi: proporre, seguire e finalizzare i contratti, assicurandosi che termini e condizioni e le politiche dell'hotel siano rispettate. Negoziare date, spazi e tariffe per raggiungere gli obiettivi di vendita, garantendo il rispetto della visione e della missione aziendale. Favorire lo sviluppo del business attraverso un servizio clienti impeccabile. Gestire la corrispondenza email con agenti di viaggio, wedding planner o ospiti diretti. Promuovere, organizzare e condurre sopralluoghi. Coordinare tutti i reparti coinvolti negli eventi privati, curando la redazione di ODS/BEO con tutti i dettagli per la creazione dell'evento; seguire le esigenze operative e logistiche sul posto durante lo svolgimento degli eventi. Gestire gli eventi all'interno del sistema PMS dell'azienda, inclusi i controlli su depositi, pagamenti e fattura finale prima dell'emissione della fattura definitiva. Collaborare con il dipartimento marketing per promuovere gli eventi. Requisiti:Almeno 2/3 anni di esperienza in un ruolo simile, preferibilmente in hotel di lusso. Conoscenza degli standard di alto livello LHW. Conoscenza del dipartimento FB e dei servizi di banqueting. Ottima padronanza della Suite Microsoft Office, dei sistemi PMS dell'hotel, dei sistemi operativi e delle email. Livello eccellente della lingua inglese; ulteriori lingue sono considerate un plus. Atteggiamento proattivo e ottime capacità comunicative. Capacità di lavorare sotto pressione e rispettare le scadenze. Grande attenzione ai dettagli. Spiccata attitudine al lavoro di squadra. Eccellenti capacità di problem-solving.

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