Experience Transformation Consultant - Public Sector Lazio

Experience Transformation Consultant - Public Sector
Roma
Lazio, Lazio

In Accenture, potrai portare la tua visione innovativa al cuore del cambiamento, lavorando con le aziende più importanti a livello mondiale per trasformare interi settori di mercato.

Modella il futuro del business e della tecnologia sviluppando soluzioni all'avanguardia in grado di generare nuovo valore.

**Il tuo ruolo e le tue prospettive

Entra a far parte del nostro network internazionale di talenti in ambito Accenture Song Design Experience.

Lavorerai con tecnologie innovative su progetti entusiasmanti, aiutando i nostri clienti a disegnare nuove esperienze che migliorano la vita delle persone.

In particolare, potrai:

- Progettare nuovi servizi digitali e/o evolvere servizi esistenti al fine di rinnovare l'esperienza di domani del cittadino.

- Combinare un approccio citizen-centric con un approccio data-driven per ideare soluzioni d'impatto per gli utenti finali.

- Disegnare Customer Journey attraverso l'analisi del contesto, la mappatura degli attori coinvolti e delle attività dell'utente.

- Identificare e promuovere opportunità di miglioramento dei processi operativi delle amministrazioni pubbliche abilitando una nuova Employee Experience che risponde ai bisogni.

- Far parte di un team multidisciplinare (UX/UI designer, service designer, Creative team, Business analyst, Developer, Product owner) al fine di apportare valore aggiunto per la riuscita del progetto e garantire la soddisfazione del cliente.

Se condividi la nostra passione per la customer experience e hai le seguenti caratteristiche, ti stiamo aspettando:

- dai 2 ai 5 anni di esperienza in progetti di Digital Transformation in ambito banking, insurance, regulated sectors o public sector.

- un approccio data driven nell'analisi e risoluzione dei problemi

- passione per l' innovazione, il Design Thinking ed il Service Design

- un'ottima conoscenza dell'inglese, sia scritto sia parlato

- una laurea magistrale in Economia, Statistica, Ingegneria o Digital Marketing

**Scopri di più su di noi

Accenture è un'azienda globale di servizi professionali con capacità avanzate in campo digitale, cloud e security.

Combinando un'esperienza unica e competenze specialistiche in più di 40 settori industriali, fornisce servizi in ambito Strategy & Consulting, Technology e Operations e Accenture Song, sostenuta dalla più ampia rete di Advanced Technology e Intelligent Operations centers a livello mondiale.

I nostri 721. 000 talenti combinano ogni giorno tecnologia e ingegno umano, servendo clienti in oltre 120 Paesi.

Se desideri prepararti al meglio al nostro processo di selezione ti invitiamo a consultare la nostra sezione FAQ:

**Policy

Qualora il tuo percorso di selezione andasse a buon fine, avrai la possibilità di aderire all'Accordo di smart working, ove compatibile con l'attività svolta, e lavorare da remoto secondo quanto previsto dalle policy aziendali.

Accenture garantisce le pari opportunità.

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