Export Customer Service Specialist Ne

Export Customer Service Specialist
Ne
Liguria, Ne

Per la nostra sede centrale siamo alla ricerca di un **Export Customer Service Specialist** che a diretto riporto del Group Service Manager sarà responsabile delle seguenti attività:

- Servizio di Help Desk tecnico (Prodotto, Colore e Tintometri) per i clienti di gruppo Italia ed Export, in collaborazione con la funzione commerciale di riferimento e le funzioni supporto aziendali (R&D, Produzione, Logistica)

- Gestione dei reclami tecnici e di servizio (danni da trasporto e logística) e attività di supporto colorimetrico (correzione tinte, produzione tinte a campione e supporto software tintometrico)

- Supporto al Service Manager per la gestione del planning di intervento dei tecnici di Assistenza Tintometri

Requisiti:

- Laurea conseguita in discipline Economiche/Linguistiche

- Gradita esperienza pregressa anche breve di carattere commerciale/servizio cliente

- Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel

- Ottima conoscenza della lingua Inglese e Francese.

Gradita la conoscenza di una terza lingua.

- Predisposizione alla relazione con i cliente, ottime capacità organizzative e multitasking

- Resilienza, proattività, e flessibilità

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Assicurazione sanitaria

- Assistenza sanitaria integrativa

- Convenzioni aziendali

- Corsi di lingua offerti

- Distributori automatici di snack e bevande

- Fondo pensione

- Lavoro da casa

- Mensa aziendale

- Orario flessibile

- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda

- Supporto allo sviluppo professionale

- Viaggi premio

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

- Orario flessibile

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus annuale

- Gratifica natalizia

- Premio di produzione

- Quattordicesima

- Tredicesima

Istruzione:

- Laurea triennale (Obbligatorio)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)

- Francese (Obbligatorio)