Field Service Engineer Industrial X-Ray Systems (Copertura Nazionale, Domicilio Bologna)
Per la business unit Industrial Quality Solutions, che offre soluzioni complete per l'ispezione non distruttiva a raggi X in ambienti produttivi, ricerchiamo una figura di assistenza tecnica con domicilio preferibilmente nelle provincie di BOLOGNA ed area di competenza il TERRITORIO ITALIANO.
Ecco cosa vorrebbe dire lavorare con noi: Provvedere all'installazione, alla manutenzione, alla riparazione della strumentazione presso la sede del Cliente indicata dal Service Local Coordinator Provvedere all'eventuale formazione tecnica di base del personale addetto all'uso della strumentazione presso la sede del Cliente Partecipare ai training richiesti ed assegnati sulle apparecchiature Completare le FCA (Field Corrective Action) nei tempi e modi richiesti e comunicati. Segnalare i Complaint sui dispositivi, secondo il processo aziendale, ricevendo tutte le informazioni necessarie per gestire e chiudere tecnicamente tale criticità nei tempi e nei modi richiesti. Eseguire e supportare tutte le attività di vendita e marketing in funzione alla partecipazione a congressi, fiere, demo, workshop. Fornire feedback relativamente ad opportunità di sviluppo e implementazione di contratti di manutenzione. Tenere controllato il livello di car stock e a richiesta partecipare attivamente alla conta inventariale delle parti di ricambio. Contribuire al raggiungimento di standard elevati nella gestione del cliente. Partecipare attivamente al raggiungimento dei KPI del Service. Ci piacerebbe incontrare persone con queste caratteristiche: Formazione in meccatronica e competenze elettriche Esperienza di 2-3 anni in ruoli a contatto diretto con il cliente Esperienza nel controllo qualità a bordo macchina Buona conoscenza lingua inglese scritta e parlata Conoscenza pacchetto Office e sistemi operativi Windows Disponibilità a trasferte su tutto il TERRITORIO NAZIONALE, e occasionalmente all'estero Problem solving Capacità organizzative e di lavoro per obiettivi Autonomia gestionale e decisionale Capacità di comunicazione, collaborazione ed orientamento al cliente Intelligenza emotiva Inserimento in un contesto multinazionale solido e strutturato. Percorso formativo specifico e approfondito negli ambiti tecnici di competenza. Auto aziendale ad uso promiscuo, laptop, cellulare, buoni pasto, piano di welfare aziendale.
Your ZEISS Recruiting Team:
Silvia Piacenti
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