Field Service Manager Bardi

Field Service Manager
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

HiRevo LifeScience è la specializzazione di Gi Group Holding, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati dei settori Farmaceutico e Medicale e per le mansioni legate all'assistenza al cliente del mondo distributivo con impatto sulla salute (Farmacie, Parafarmacie, Ottiche e GDO). Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Il nostro cliente è un'importante azienda italiana che opera nel settore medicale (diagnostica decentrata). RUOLO Per loro siamo alla ricerca di un / a FIELD SERVICE MANAGER. La risorsa sarà punto di riferimento per le linee di Ematologia, Chimica e Coagulazione e supporterà i tecnici di territorio nella pianificazione delle attività di lavoro. Responsabilità Monitoraggio dei KPI (response time e down time, etc); Help Desk in sede per supporto ai clienti e ai tecnici di campo per le linee strumentali assegnate; Tenuta corsi di aggiornamento in sede o presso clienti o tecnici esterni; Controllo, coordinamento e formazione in sede o presso clienti o agenzie tecniche esterne; Monitoraggio da remoto della strumentazione; Rapporti diretti con i clienti (ingegnerie cliniche, medici e utilizzatori); Pianificazione delle manutenzioni preventive; Gestione dell'approvvigionamento di parti di ricambio tramite i produttori; Monitoraggio delle scorte minime dei Car Stock dei tecnici esterni; Reportistica al management; Elaborazione delle procedure tecniche ISO per le linee seguite. Requisiti Diploma / Laurea in ambito tecnico. Esperienza consolidata nel ruolo di Field Service Senior / Supervisor in ambito dispositivi medici / diagnistica. Esperienza nel coordinamento di attività di manutenzione. SEDE DI LAVORO : Milano sud OFFERTA CONTRATTUALE Contratto diretto a tempo indeterminato, CCNL Commercio (livello I o Quadro a seconda dell'esperienza maturata). Prevista auto aziendale ad uso promiscuo, welfare aziendale e possibilità di smart working. Equal Opportunity Statement Facciamo parte di Gi Group Holding. I valori che ci contraddistinguono : attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità. J-18808-Ljbffr