Field Service Technician Verona

Field Service Technician
Verona
Veneto, Verona

Il Field Service Technician fornisce assistenza tecnica in loco, occupandosi di manutenzione preventiva, calibrazione, installazione e formazione sull'intera gamma di prodotti NETZSCH Analyzing & Testing.

La figura sarà inoltre responsabile di offrire supporto tecnico ai clienti, individuando e segnalando opportunità di vendita.

Principali responsabilità: Fornire supporto tecnico generale ai clienti. Effettuare manutenzione e riparazioni sugli strumenti aziendali. Offrire assistenza telefonica ai clienti per risolvere problemi tecnici. Formare i clienti all'utilizzo e alla manutenzione degli strumenti. Collaborare con altre divisioni aziendali per il raggiungimento degli obiettivi. Utilizzare e aggiornare il sistema CRM per la condivisione di informazioni e report tecnici. Promuovere e supportare la vendita di contratti di assistenza e ricambi. Fornire assistenza ai clienti situati in Italia e a Malta. Requisiti: Diploma di scuola secondaria superiore. Competenza nell'uso di strumenti di misura e attrezzature tecniche. Spiccata propensione al servizio clienti e orientamento al cliente. Atteggiamento proattivo, senso di responsabilità e capacità organizzative. Eccellenti capacità di comunicazione, sia verbale che scritta. Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata. Domicilio/residenza a Verona e provincia o disponibilità a trasferirsi. Inglese (Test durante le fasi della selezione). Non è richiesta esperienza pregressa. Offriamo: Contratto a tempo indeterminato. Formazione iniziale approfondita su tutti gli aspetti del ruolo e sugli strumenti aziendali. Pacchetto di benefit comprensivo di automobile ad uso promiscuo, PC e telefono aziendale. Premi aggiuntivi al raggiungimento degli obiettivi.

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