Field Service Technician Coordinator Castel Bolognese

Field Service Technician Coordinator
Castel Bolognese
Emilia Romagna, Castel Bolognese

Responsabilità**:

- Coordinare e pianificare le attività quotidiane dei Field Service Engineer;

- Assicurare che tutte le richieste di servizio siano gestite e risolte in modo tempestivo;

- Monitorare e valutare le prestazioni dei tecnici, fornendo feedback e supporto continuo.

- Riduzione dei tempi di downtime del cliente.

**Mansioni**:

- Gestire le risorse e i materiali necessari per completare i lavori sul campo;

- Collaborare con altri dipartimenti per garantire la soddisfazione del cliente;

- Mantenere registri accurati delle attività di servizio e dei rapporti di intervento;

- Risolvere eventuali problemi o conflitti che possono sorgere durante le operazioni sul campo;

- Gestire gli strumenti necessari al servizio a rapportandosi anche con altri reparti aziendali;

- Predispone piani di manutenzione preventiva allineati agli obiettivi di manutenzione dell'organizzazione.

**Studi

- Corsi di Formazione**:

- Diploma tecnico o laurea in ingegneria, elettronica, meccanica o un campo correlato

**Competenze Tecniche**:

- Disegni meccanici ed elettrici;

- Sviluppo di modifiche e/o progetti a supporto dell'Ufficio Tecnico;

- Pacchetto MS Office e sistema aziendale FUSION

**Competenze Relazionali**:

- Leadership;

- Team Working;

- Organizzazione;

- Problem Solving;

- Eccellenti capacità organizzative e di gestione del tempo.

- Capacità di lavorare sotto pressione e di risolvere problemi in modo efficace.

- Ottime capacità comunicative e interpersonali.

**Competenze linguistiche**:

- Buona/ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata

**Esperienza**:

- Da 2 a 5 anni di esperienza in mansione analoga