Field Technical Service Engineer - Campania, Rodano Bardi

Field Technical Service Engineer - Campania, Rodano
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Rodano, Italy IL RUOLO Il Technical Services Field Engineer è responsabile di: Eseguire le attività di service su dispositivi medicali elettro meccanici per i quali è certificato, in conformità con i requisiti di service e secondo gli accordi contrattuali con il cliente. Supportare le attività di vendita e definire nuove soluzioni di servicing all'interno della propria area geografica di pertinenza. COSA FARAI: • Installare, eseguire il service, la manutenzione, l'upgrade e le Field Corrective Actions sui dispositivi medicali elettromeccanici per i quali il Field Engineer è certificato; le attività sopra menzionate verranno eseguite in conformità con i requisiti di service e secondo gli accordi contrattuali con il cliente. • Instaurare e mantenere la comunicazione e il rapporto di collaborazione con i clienti, con i membri del team e con tutti i contatti del business. • Assicurare la compliance alle istruzioni di service ed ai requisiti di qualità applicabili. • Assicurare la compliance a tutte le normative aziendali ed ai requisiti operativo-organizzativi. • Riportare al momento del service, tutte le informazioni richieste dal Sistema di service e datasheets applicabili, in modo da assicurare accurati ed aggiornati dati di service. • Fornire supporto telefonico ai clienti (dove applicabile). • Fornire training tecnico ai clienti (dove applicabile). • Supportare le Customer Demos (dove applicabile). • Gestire e conservare il car stock assegnato, le parti di ricambio e gli assets (strumenti di misura e test, tools vari) come da requirements e istruzioni. Assicurare che la sostituzione degli ordini sia eseguita tempestivamente e in modo appropriato. COSA PORTERAI: • Esperienza pregressa di almeno 2 anni come service engineer su apparecchiature medicali elettromeccaniche. • Principi di elettronica, elettro-meccanica, meccanica, conoscenza dei requisiti di ESD e conoscenza delle direttive sui Medical Device. • Abilità nell'uso dei comuni tool manuali, taglierini, morsetti/pinze e strumenti per saldatura. • Abilità nell'applicare strumenti di misura e test. • Capacità di leggere e seguire istruzioni dettagliate in lingua Inglese. • Buone capacità di interfaccia con il cliente. • Buone capacità di presentazione di contenuti. J-18808-Ljbffr