Figura Post Vendita
Chi siamo:
**Hyperlean** sviluppa e commercializza sistemi software innovativi a supporto del processo di progettazione e della gestione del know-how aziendale.
In particolare, Hyperlean propone LeanCOST, un sistema software altamente innovativo in grado di supportare la costificazione di prodotti e di processi industriali con un approccio di tipo CAD-based.
Tale sistema permette, in tempi rapidi e in modo semiautomatico, di stimare accuratamente il costo di un prodotto meccanico e meccatronico e di simulare diverse soluzioni progettuali e produttive considerandone tempi e costi di produzione.
- Attività che la figura andrebbe a svolgere fin da subito (a valle ovviamente di adeguata formazione):_
- Supporto tecnico ai clienti mediante mail piuttosto che brevi webcall atte a risolvere la problematica riscontrata e sollecitata dal cliente;
- Creazione/revisione della documentazione inerente al software (guida utente, guide per eventuali nuovi tool utilizzabili da interfaccia, reportistiche ad uso interno, ecc. . );
- Aggiornamento/migrazione dei database dei clienti a valle di nuove release e versioni LeanCOST rilasciate.
Successivamente tale figura potrà essere anche coinvolta per feedback/improvement su richieste dei clienti stessi e creazioni di eventuali operazioni verticalizzate nel db cliente.
Potrebbe inoltre fare da filtro tra le operazioni realizzate in postvendita e quelle da inserire nel database master, in modo da supportare e fornire al reparto di sviluppo già una base di operazione "ripulita" rispetto a quelle info e/o dati che potrebbero fare riferimento dell'azienda stessa per la quale è stata confezionata l'operazione in oggetto.
**Requisiti**:
- Neolaureato ingegneria meccanica (requisito minimo laurea triennale);
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Buona conoscenza del disegno tecnico;
- Conoscenza dei principali processi produttivi (fresatura, tornitura, ecc. . );
- Buona capacità organizzativa;
- Buona conoscenza del pacchetto Office;
**Skills**:
- Problem solving (fondamentale);
- Capacità di lavorare in team;
- Apprendimento attivo;
- Autonomia;
- Buone doti relazionali per rapportarsi con il cliente.
Completano il profilo volontà di apprendimento e curiosità.
Contratto di lavoro: Apprendistato
Benefit:
- Buoni pasto
- Computer aziendale
- Lavoro da casa
- Orario flessibile
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
- Orario flessibile
Tipi di retribuzione supplementare:
- Premio di produzione
- Tredicesima
Istruzione:
- Laurea triennale (Preferenziale)
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