Fleet Operations Specialist Varese

Fleet Operations Specialist
Varese
Lombardia, Varese

Nell'ottica di un ulteriore potenziamento della sua struttura organizzativa, per una nostra importante azienda cliente siamo alla ricerca di un

Flight Dispatcher

Principali responsabilità:

Gestione delle richieste di assistenza clienti durante i turni 24/7, compresa l'interazione con i clienti a livello mondiale tramite telefono o strumento di gestione delle relazioni con i clienti (CRM);esecuzione degli ordini e gestione del recupero dei materiali rispettando le priorità assegnate in relazione alla disponibilità dei pezzi;collaborazione con la gestione dei materiali 24/7 per recuperare il materiale dai centri logistici, dai centri di eccellenza o dalla linea di assemblaggio finale;collaborazione con l'Ingegneria di supporto al prodotto 24/7 per valutare soluzioni alternative o tecniche per i materiali;collaborazione con gli altri dipartimenti dell'azienda (es. qualità, logistica, ecc. ) per gestire eventuali problemi che impattano sulla spedizione dei materiali nella catena di fornitura dei tubi e dei prodotti e sulla consegna ai clienti;segnalazione di qualsiasi evento o problema importante al supervisore di turno e/o al responsabile del Centro operativo della flotta 24/7. Interfacce principali:

Clienti e operatoriCustomer Service Account ManagementProduct Support EngineeringMaterial ManagementMaintenance OrganizationsDipartimenti di logisticaRequisiti:

Diploma o laurea in Ingegneria Industriale/Meccanica/Aeronautica, preferibilmente con esperienza in un'azienda di logistica;Inglese fluenteAttitudine al problem solvingCapacità di lavorare in teamCapacità di gestire il tempo e di gestire più compiti e priorità in situazioni criticheBuone competenze informatiche (Excel, Powerpoint, Word, Access)La conoscenza dei sistemi SAP è preferibile

Capacità comportamentali:

Orientamento al clienteCapacità organizzative e analiticheCapacità di eliminare gli ostacoli attraverso approcci creativi e adattivi. Consapevolezza multiculturaleMentalità orientata al miglioramento continuoIniziativa, motivazione e impegnoSede di lavoro: Provincia di Varese

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