Fleet Operations Specialist Varese

Fleet Operations Specialist
Varese
Lombardia, Varese

Nell'ottica di un ulteriore potenziamento della sua struttura organizzativa, per una nostra importante azienda cliente siamo alla ricerca di un Flight Dispatcher. Principali responsabilità: Gestione delle richieste di assistenza clienti durante i turni 24/7, compresa l'interazione con i clienti a livello mondiale tramite telefono o strumento di gestione delle relazioni con i clienti (CRM); Esecuzione degli ordini e gestione del recupero dei materiali rispettando le priorità assegnate in relazione alla disponibilità dei pezzi; Collaborazione con la gestione dei materiali 24/7 per recuperare il materiale dai centri logistici, dai centri di eccellenza o dalla linea di assemblaggio finale; Collaborazione con l'Ingegneria di supporto al prodotto 24/7 per valutare soluzioni alternative o tecniche per i materiali; Collaborazione con gli altri dipartimenti dell'azienda (es. qualità, logistica, ecc. ) per gestire eventuali problemi che impattano sulla spedizione dei materiali nella catena di fornitura dei tubi e dei prodotti e sulla consegna ai clienti; Segnalazione di qualsiasi evento o problema importante al supervisore di turno e/o al responsabile del Centro operativo della flotta 24/7. Interfacce principali: Clienti e operatori Customer Service Account Management Product Support Engineering Material Management Maintenance Organizations Dipartimenti di logistica Requisiti: Diploma o laurea in Ingegneria Industriale/Meccanica/Aeronautica, preferibilmente con esperienza in un'azienda di logistica; Inglese fluente; Attitudine al problem solving; Capacità di lavorare in team; Capacità di gestire il tempo e di gestire più compiti e priorità in situazioni critiche; Buone competenze informatiche (Excel, Powerpoint, Word, Access); La conoscenza dei sistemi SAP è preferibile. Capacità comportamentali: Orientamento al cliente; Capacità organizzative e analitiche; Capacità di eliminare gli ostacoli attraverso approcci creativi e adattivi; Consapevolezza multiculturale; Mentalità orientata al miglioramento continuo; Iniziativa, motivazione e impegno. Sede di lavoro: Provincia di Varese J-18808-Ljbffr