Floor Manager Firenze

Floor Manager
Firenze
Toscana, Firenze

Descrizione dell'azienda** SIAMO PIÙ DI UN SEMPLICE MARCHIO DI ABBIGLIAMENTO; LA NOSTRA MISSIONE È TRASFORMARE IL FUTURO DELLA MODA

Stai cercando un'azienda che si spinga oltre i confini e crei una comunità inclusiva verso tutte le persone? Una visione condivisa anche al di là di noi stessi?

Se hai risposto di sì, perché non unirti a noi? Questo potrebbe essere il tuo primo passo verso una nuova ed entusiasmante carriera in COS!

Chi siamo: Con un design innovativo, capi essenziali reinventati e pezzi di guardaroba iconici, COS è un marchio di moda radicato nella cultura contemporanea. Fin dall'inizio, la nostra filosofia di design ha sempre messo al primo posto lo stile duraturo, la qualità e la sostenibilità. Ad oggi, il 92% dei materiali della nostra collezione proviene da fonti più sostenibili.

COS, insieme ad Arket, Monki, Weekday, Afound, &Other Stories, H&M e H&M Home è uno degli otto brand del gruppo H&M. Con oltre 170, 000 dipendenti in 74 mercati, siamo il secondo gruppo di moda più grande al mondo. Dal nostro lancio nel 2007, abbiamo aperto oltre 200 punti vendita in tutto il mondo.

Cosa è importante per noi: una piena condivisione dei nostri valori è la caratteristica più importante che cerchiamo in tutti i nuovi colleghi. I nostri valori rappresentano il modo di agire che prediligiamo al di sopra e al di là di ogni altra cosa. Siamo di mentalità aperta e abbiamo voglia di scoprire, celebriamo la diversità, crediamo nel miglioramento costante, ti diamo incoraggiamento e fiducia nel prendere decisioni. I nostri valori fanno parte di ciò che siamo, di ciò che rappresentiamo e di come agiamo.

In COS ci piace accogliere persone nuove e impegnarci a fondo per creare un ambiente dove tutti si sentano riconosciuti e apprezzati. Celebriamo le diversità individuali e riconosciamo il contributo apportato da ogni collega, indipendentemente dalle proprie origini.

**Descrizione del lavoro

Ogni giorno è diverso dal precedente, ma questi sono alcuni dei compiti dei quali ti occuperai con regolarità:

- Offrire ai clienti un servizio di alto livello, aiutandoli a creare outfit grazie alla tua conoscenza del prodotto e del negozio

- Analizzare i dati di vendita collaborando con la/lo Store manager per massimizzare le performance di vendita del dipartimento di competenza

- Guidare il team di Sales Advisor affinché raggiungano standard di servizio ai clienti eccellenti

- Fornire supporto alle attività di Recruitment e assicurarsi che tutte le nuove risorse si sentano accolte e che ricevano una formazione adeguata.

- Assistere la/lo Store Manager nell'identificare nuovi talenti e creare piani di sviluppo per supportarne la crescita

- Supervisionare tutte le routine di gestione del negozio

- Essere ambassador del nostro brand e fornire ai clienti la migliore esperienza di shopping possibile

- Sostituire la/lo Store Manager in caso di assenza

**Qualifiche

Per ricoprire il ruolo di Floor Manager è necessaria una precedente esperienza in gestione/ leadership oltre ad avere queste qualità:

- Almeno 1 anno di esperienza in ruolo manageriale nel settore Retail

- Eccellenti abilità comunicative e capacità di guidare, formare e sviluppare un team

- Attenzione al cliente

- Motivazione e positività

- Adattabilità

- Reale interesse verso le altre persone

- Desiderio di conoscere e vendere I nostri prodotti

- Ottime capacità di pianificazione, organizzazione e orientamento alla risoluzione di problemi

- Flessibilità a lavorare su turni, di mattina e serali incluso il weekend quando richiesto

- Ottimo livello di inglese

**Informazioni aggiuntive

Quando entrerai in COS riceverai l'incoraggiamento e il supporto di tutto il team sin dal tuo primo giorno. Inoltre avrai accesso ad alcuni fantastici benefit, tra cui:

- Buoni Pasto

- 25% di sconto sugli acquisti di tutti i brand del gruppo H&M

- Fino a 840 euro annui per l'acquisto di capi di abbigliamento COS

- Sconti e agevolazioni con enti vari ( programma H&M For Me)

- Assistenza Sanitaria Integrativa (per i lavoratori a tempo indeterminato)