Floor Manager - Roma C.C. Roma Est Lazio

Floor Manager - Roma C.C. Roma Est
Roma
Lazio, Lazio

JD Sports Fashion , fondata nel 1981 con un unico negozio nel nord-ovest dell'Inghilterra, è ora uno dei principali retailer Multi-Canale della moda sportiva e outdoor in UK ed Europa. Il gruppo ha oltre 2. 400 negozi ed è orgoglioso di offrire ai propri clienti gli ultimi prodotti delle migliori marche. Per il punto vendita di Roma cerchiamo un / una Floor Manager. A diretto riporto dello Store Manager, il / la Floor Manager fornisce supporto al responsabile del punto vendita e rappresenta un punto di contatto fondamentale con il personale di vendita. Responsabilità Svolge le attività connesse all'apertura e chiusura del negozio: sistemazione merce, briefing informativo per il Team, esposizione nuovi articoli sul muro di appartenenza in area vendita. Gestisce il proprio reparto ed assicura un'ottima coesione fra tutte le zone e i dipendenti del negozio. Controlla periodicamente la redditività, attraverso il monitoraggio dei KPI: Gain, Profit, ATV, UPT, ASP, Conversion Rate, vendite dei "chioschi", vendita degli articoli del negozio. Coordina e anima la squadra di venditori e supervisori: delega loro varie missioni, ne verifica la buona realizzazione, comunica regolarmente obiettivi e risultati dei diversi reparti. Partecipa all'attività di vendita e garantisce un livello esemplare di servizio al cliente. Si occupa di eventuali reclami dei clienti, in modo efficiente e cortese. Amministrazione e Gestione delle Risorse Supporta il responsabile del punto vendita nell'attività di reclutamento dei collaboratori e si impegna a garantire la loro formazione iniziale ed il loro positivo inserimento nel team. Svolge i compiti amministrativi connessi all'assunzione: raccolta dei documenti necessari per le nuove assunzioni, archiviazione contratti. Identifica il potenziale dei dipendenti e si adopera per la loro crescita, fornendo feedback giornalieri. Stabilisce e organizza gli orari dei collaboratori in base alle fluttuazioni dell'attività e ai picchi di vendita. Monitora la condotta dei dipendenti e segnala eventuali comportamenti non in linea con le politiche aziendali. Garantisce la sicurezza generale dei beni e delle persone del proprio negozio, in collaborazione con il dipartimento di protezione del profitto. Logistica e Prevenzione delle Perdite Detiene le chiavi del negozio e ne assume la piena responsabilità, gestendo la merce ed il personale in ingresso ed uscita. Partecipa attivamente alla prevenzione e al controllo delle perdite del suo negozio in collaborazione con il responsabile della protezione del profitto. Esegue l'apertura e la chiusura della cassa garantendo la gestione quotidiana del registratore di cassa. Supervisiona l'incasso, gestisce i resi e i rimborsi dei clienti. Requisiti Precedente esperienza nella gestione di punti vendita strutturati preferibilmente in contesti dinamici e multinazionali. Buona conoscenza della lingua inglese. Leadership e capacità di motivare il team. Buona conoscenza del pacchetto Office (Outlook, Word ed Excel). Offriamo Possibilità di carriera interna. Salario competitivo e bonus incentivanti. Sconti sui prodotti. Ti chiediamo di inserire nel CV l'autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento UE n. 679 / 2016 e della legislazione italiana vigente. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03. J-18808-Ljbffr