Forestis ***** | Concierge (F/M/D) Concierge (W/M/D) Bressanone

Forestis ***** | Concierge (F/M/D) Concierge (W/M/D)
Bressanone
Trentino Alto Adige, Bressanone

Per rafforzare il nostro giovane e motivato team di FORESTIS, stiamo cercando un Concierge (f/m/d) a tempo pieno: Suoi talenti Esperienza di lavoro nel settore alberghiero o turistico di alto livello La conoscenza di ASA-J come prerequisito Altre competenze informatiche (pacchetto Microsoft Office) La conoscenza di ReGuest (gestore della corrispondenza) è vantaggiosa Piacere del lavoro Pensiero imprenditoriale Forte capacità di comunicazione Talento organizzativo Orientamento al cliente e mantenimento del contatto con i nostri ospiti in modo elegante e discreto Capacità di vendita Buone competenze linguistiche in tedesco, italiano e inglese Suoi compiti Responsabile di un'elaborazione professionale e rapida delle richieste di prenotazione Fatturazione del conto dell'hotel Manutenzione dei file degli ospiti nell'ASA-J Consigliare gli ospiti per telefono ed e-mail Preparare i conti in consultazione con la direzione Responsabilità per l'alta qualità costante del servizio agli ospiti Gestione dei reclami Vantaggi per i dipendenti FORESTIS Lavorare in uno dei luoghi più belli delle Alpi altoatesine, in mezzo alla natura incontaminata delle Dolomiti, Patrimonio Mondiale dell'Umanità UNESCO Atmosfera di lavoro piacevole e ambiente professionale A seconda della posizione, è possibile anche un impiego a tempo pieno in una posizione annuale permanente Almeno un pernottamento gratuito all'anno per ogni dipendente con persona aggiuntiva, a seconda della posizione Family & Friends-Rates sulle tariffe delle suite Sconti nei nostri negozi, ristoranti e spa Sconti presso gli hotel partner (Small Luxury Hotels, Hideaway Hotels, Mr. & Mrs. Smith) Skipass stagionale scontato (Plose) Noleggio gratuito di biciclette elettriche Stazione di ricarica gratuita per auto elettriche Accesso 24 ore su 24 alla palestra e alla piscina della VALLAZZA Staffhouse Retribuzione superiore alla tariffa standard Orario di lavoro regolamentato nell'ambito di una settimana di 5 giorni Fornitura e pulizia degli indumenti del personale durante il lavoro Pasti, compresi i giorni di riposo, con colazione, pranzo e cena, incluse bevande analcoliche e caffè Possibilità di alloggio nella nuova Staffhouse VALLAZZA: appartamento con balcone e vista sulle Dolomiti, TV e cucina completamente attrezzata, sala comune, terrazza sul tetto, ski room, parcheggio sotterraneo Opportunità di formazione interna ed esterna attraverso corsi di istruzione e formazione Opportunità di sviluppo e prospettive di promozione Se amate la natura e siete pronti a lavorare con un grande team per rendere il periodo più bello dell'anno il più piacevole possibile per i nostri ospiti, saremo lieti di ricevere la vostra candidatura con lettera di presentazione, CV e foto.

Um unser junges und motiviertes Team im FORESTIS zu verstärken, suchen wir einen Concierge (w/m/d) in Vollzeit Ihre Talente Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie oder Tourismus ASA-J Kenntnisse als Voraussetzung Sonstige EDV-Kenntnisse (Microsoft Office Paket) ReGuest (Korrespondenzmanager) Kenntnisse von Vorteil Freude am Beruf Unternehmerisches Denken Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten Organisationstalent Kundenorientierung und Kontaktpflege zu unseren Gästen auf stilvolle und diskrete Art Verkaufsfähigkeiten Gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse Ihre Aufgaben Zuständig für eine professionelle und rasche Bearbeitung der täglich eingehenden Reservierungsanfragen Fakturierung der Hotelrechnung Pflege der Gästekarteien im ASA-J Gästeberatung via Telefon, per E-Mail Buchhaltungsvorbereitung in Absprache mit der Direktion Verantwortung für die konstante hohe Qualität der Gästebetreuung Beschwerdemanagement FORESTIS Mitarbeitervorteile Arbeiten an einem der schönsten Orte der Südtiroler Alpen, inmitten unberührter Natur im UNESCO Welterbe der Dolomiten Angenehmes Arbeitsklima und professionelles Umfeld Je nach Position Vollzeiteinstellung auch in unbefristeter Jahresstelle möglich Jährlich mindestens eine kostenfreie Übernachtung für jeden Mitarbeiter mit Zusatzperson, je nach Position Family & Friends-Rates bei den Zimmerpreisen Vergünstigungen in unseren Shops, Restaurants und im Spa Vergünstigungen bei Partnerhotels (Small Luxury Hotels, Hideaway Hotels, Mr. & Mrs. Smith) Vergünstigter Saisons-Skipass (Plose) Gratis E-Bike-Verleih Gratis E-Auto-Ladestation 24h Zugang zu Fitnessstudio & Pool im VALLAZZA Staffhouse Übertarifliche Bezahlung Geregelte Arbeitszeiten innerhalb einer 5 Tage Woche Bereitstellung und Reinigung der Mitarbeiterkleidung während des Arbeitsverhältnisses Verpflegung, auch an freien Tagen, mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen inkl.

Softdrinks & Kaffee Option auf Unterkunft im neuen VALLAZZA Staffhouse: Apartment mit Balkon und Dolomitenblick, TV und vollausgestatteter Küche, Gemeinschaftsraum, Rooftop-Terrasse, Skiroom, Tiefgarage Interne & externe Weiterbildungsmöglichkeiten durch Schulungen & Trainings Entfaltungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen Wenn Sie die Natur lieben und bereit sind, gemeinsam mit einem großartigen Team dem Gast die schönste Zeit des Jahres so angenehm wie möglich zu gestalten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Foto.