Formazione Retribuita: Operatore Dell'Accoglienza Clienti Padova

Formazione Retribuita: Operatore Dell'Accoglienza Clienti
Padova
Veneto, Padova

Vuoi migliorare le tue competenze nell'ambito dell'accoglienza clienti?

Questo corso è perfetto per te!

Siamo alla ricerca di persone che vogliano intraprendere un percorso di formazione per aggiornare le proprie competenze in questo campo, con un progetto finanziato dall'Unione europea - Next Generation EU - Programma Nazionale per la Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori (GOL).

Il percorso è completamente gratuito ed è previsto un rimborso spese di 3, 50€/h per le ore erogate in presenza.

Si terrà presso Adecco Formazione, Via san Crispino 28 Padova a partire dal 01/04/2025.

L'Operatore dell'accoglienza e assistenza clienti si occupa di facilitare l'accesso alla corretta fruizione dei servizi, anche online, da parte dei clienti, fornendo loro strumenti e indicazioni necessari.

I/le partecipanti acquisiranno le competenze necessarie per svolgere le seguenti attività: – Elementi di organizzazione aziendale: strutture, processi lavorativi, ruoli professionali – Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software per la gestione del servizio di accoglienza ed assistenza clienti – Principali riferimenti normativi in materia di informazione, comunicazione, accessibilità, trattamento dei dati personali – Comprendere la richiesta ed i bisogni espressi dal cliente in relazione ai servizi Inoltre verrà approfondita la comunicazione professionale in lingua inglese.

Al termine del corso, i/le partecipanti riceveranno un attestato di messa in evidenza delle competenze e verranno supportati/e nell'attività di ricerca attiva del lavoro con un tutor dedicato.

Candidati, sarai contattato/a per ulteriori informazioni e per un supporto nella richiesta dell'Assegno GOL.

Data inizio prevista: 01/04/2025 Categoria Professionale: Personale Per Hotel / Piani / Reception / Back Office Città: Padova (Padova) Disponibilità oraria: Part Time mattino Full Time Retribuzione: 3. 5/Oraria I candidati, nel rispetto del D. lgs.

198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it.

Adecco Italia S. p. A. (Aut.

Min.

Prot.

N. 1100-SG del 26. 11. 2004).