Formazione Retribuita: Operatore Dell'Accoglienza Clienti Padova

Formazione Retribuita: Operatore Dell'Accoglienza Clienti
Padova
Veneto, Padova

Vuoi migliorare le tue competenze nell'ambito dell'accoglienza clienti?

Questo corso è perfetto per te!Siamo alla ricerca di persone che vogliano intraprendere un percorso di formazione per aggiornare le proprie competenze in questo campo, con un progetto finanziato dall'Unione europea - Next Generation EU - Programma Nazionale per la Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori (GOL). Il percorso è completamente gratuito ed è previsto un rimborso spese di 3, 50€/h per le ore erogate in presenza.

Si terrà presso Adecco Formazione, Via san Crispino 28 Padova a partire dal 01/04/2025. L'Operatore dell'accoglienza e assistenza clienti si occupa di facilitare l'accesso alla corretta fruizione dei servizi, anche online, da parte dei clienti, fornendo loro strumenti e indicazioni necessari. I/le partecipanti acquisiranno le competenze necessarie per svolgere le seguenti attività:Elementi di organizzazione aziendale: strutture, processi lavorativi, ruoli professionaliTipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software per la gestione del servizio di accoglienza ed assistenza clientiPrincipali riferimenti normativi in materia di informazione, comunicazione, accessibilità, trattamento dei dati personaliComprendere la richiesta ed i bisogni espressi dal cliente in relazione ai serviziInoltre verrà approfondita la comunicazione professionale in lingua inglese. Al termine del corso, i/le partecipanti riceveranno un attestato di messa in evidenza delle competenze e verranno supportati/e nell'attività di ricerca attiva del lavoro con un tutor dedicato. Candidati, sarai contattato/a per ulteriori informazioni e per un supporto nella richiesta dell'Assegno GOL. Disponibilità oraria: Full Time, Part Time mattino #J-18808-Ljbffr