Front & Back Office Lingua Tedesca Vallata

Front & Back Office Lingua Tedesca
Vallata
Campania, Vallata

Lo scopo prioritario della funzione è quello di garantire una corretta ricezione delle specifiche di prodotto richieste dai singoli clienti, generando -dopo opportuno vaglio della fattibilità da parte dell'ufficio tecnico di produzione

- la conferma d'ordine che dà il via al processo produttivo su commessa (MTO). Dato l'elevato tasso di personalizzazione del prodotto, il dialogo con gli agenti e i clienti è necessario per arrivare a una corretta configurazione di tutte le variabili di prodotto e prosegue con l'aggiornamento sui tempi di consegna.

Più nello specifico, le attività previste dal ruolo sono:

- ricezione, inserimento a sistema gestionale e gestione degli ordini;

- definizione delle date di consegna;

- fatturazione;

- organizzazione e gestione delle spedizioni;

- gestione della costante relazione con clienti e agenti;

- gestione della relazione interna con Produzione, Logistica, Acquisti, Ufficio Tecnico, R&D, Amministrazione.

La partecipazione alla principale fiera internazionale di settore in Germania e le visite dei clienti in azienda o presso le loro sedi, in affiancamento al Sales Manager di riferimento, sono i momenti in cui la persona che cerchiamo potrà esprimere le sue qualità relazionali e commerciali.

**REQUISITI

Se dovessimo sintetizzare al massimo i requisiti per ricoprire al meglio il ruolo in questa azienda potremmo ridurli a tre:

- conoscenza fluente del tedesco e buona conoscenza dell'inglese;

- esperienza consolidata in ruoli di back office e customer care all'interno di aziende un po' strutturate, meglio se con prodotti customizzati o con distinte base complesse;

- approccio relazionale positivo e adattabilità tipica dei contesti in forte crescita.

A completare il profilo: la curiosità, la voglia di imparare e conoscere un prodotto complesso e affascinante, la capacità di fare squadra.

Si richiede, infine, la disponibilità per brevi e occasionali trasferte.

Competenze in Rete srl è società autorizzata a tempo indeterminato dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali per l'attività di Ricerca e Selezione del Personale Prot. 39/0001396 del 02. 02. 2016.

I dati saranno trattati esclusivamente ai fini di Ricerca di Personale e saranno conservati anche per ricerche future.

Sono garantiti i diritti di cui al D. lgs. 196/03. Le ricerche sono rivolte a persone di entrambe i sessi (L. 903/77).