Front/Back Office Service - Filiale Bologna Castenaso

Front/Back Office Service - Filiale Bologna
Castenaso
Emilia Romagna, Castenaso

Compagnia Generale Macchine Spa Filiale di Bologna , società del gruppo Aprolis, leader in Italia nella vendita, noleggio e assistenza tecnica di carrelli elevatori, rappresentante il marchio CAT LIFT TRUCKS, cerca per ampliamento organico N. 1 FRONT/BACK OFFICE SERVICE La risorsa, a diretto rapporto del Service Manager, si occupa della gestione amm. va e commerciale del rapporto con il cliente al fine di garantirne la piena soddisfazione.

A titolo esemplificativo ma non esaustivo si riportano le principali attività gestite dalla posizione:

riceve e gestisce le richieste di intervento da parte dei clienti Supporto al Coordinatore Tecnico nel coordinamento delle attività dei tecnici Realizza offerte verso il cliente, sulla base di quanto indicato dal Coordinatore Tecnico Gestisce/inserisce in SAP contratti di service e piani di manutenzione Crea e aggiorna le anagrafiche carrelli e clienti Emette fatture attive di service e note di credito Responsabilità e Requisiti Diploma in materie economiche o affini Esperienza di uno/due anni in ruoli di customer service, back office comm. li e gestione contratti Conoscenza di un programma gestionale, preferibilmente SAP Nozioni base di contabilità e fatturazione Buona conoscenza del pacchetto office in particolare dei programmi Excel e Word Buona conoscenza della lingua inglese Capacità di gestione flessibile delle attività Dinamicità Ottime capacità comunicative e relazionali Le condizioni economiche saranno discusse in sede di colloquio e commisurate all'esperienza maturata.

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