Front/Back Office Service - Filiale Bologna Castenaso

Front/Back Office Service - Filiale Bologna
Castenaso
Emilia Romagna, Castenaso

Compagnia Generale Macchine Spa Filiale di Bologna, società del gruppo Aprolis, leader in Italia nella vendita, noleggio e assistenza tecnica di carrelli elevatori, rappresentante il marchio CAT LIFT TRUCKS, cerca per ampliamento organico N. 1 FRONT/BACK OFFICE SERVICE La risorsa, a diretto rapporto del Service Manager, si occupa della gestione amm. va e commerciale del rapporto con il cliente al fine di garantirne la piena soddisfazione.

A titolo esemplificativo ma non esaustivo si riportano le principali attività gestite dalla posizione:

riceve e gestisce le richieste di intervento da parte dei clientiSupporto al Coordinatore Tecnico nel coordinamento delle attività dei tecniciRealizza offerte verso il cliente, sulla base di quanto indicato dal Coordinatore TecnicoGestisce/inserisce in SAP contratti di service e piani di manutenzioneCrea e aggiorna le anagrafiche carrelli e clientiEmette fatture attive di service e note di creditoResponsabilità e Requisiti Diploma in materie economiche o affiniEsperienza di uno/due anni in ruoli di customer service, back office comm. li e gestione contrattiConoscenza di un programma gestionale, preferibilmente SAPNozioni base di contabilità e fatturazioneBuona conoscenza del pacchetto office in particolare dei programmi Excel e WordBuona conoscenza della lingua ingleseCapacità di gestione flessibile delle attivitàDinamicitàOttime capacità comunicative e relazionaliLe condizioni economiche saranno discusse in sede di colloquio e commisurate all'esperienza maturata.

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