Front Desk Agent (Stagione 2022) - Splendido Mare Uri

Front Desk Agent (Stagione 2022) - Splendido Mare
Uri
Sardegna, Uri

Almeno 2 anni di esperienza nello stesso ruolo in hotel di lusso

- Buone doti comunicative

- Ottime doti di Team work

- Determinazione a raggiungere obiettivi

- Attenzione al dettaglio

- Capacità di gestire situazioni di stress e di mantenere la calma sotto pressione

- Alti standard di servizio

- Conoscenza di software PMS

- Conoscenza del pacchetto Microsoft Office

- Conoscenza fluente dell'Inglese e preferibilmente di un'altra lingua straniera

- Preferibile esperienza estera nello stesso ruolo

Flessibilità di orario e disponibilità a lavorare nei weekend, festività e sere è indispensabile in questo ruolo

**Responsabilità**:

- Operazioni di check in e check out, in rooming, secondo le policy e gli standard aziendali e LQA;

- Mantenere relazioni professionali con ospiti e colleghi,

- Promuovere i servizi offerti dall'Hotel e garantire un'esperienza memorabile, fidelizzando l'ospite,

- Anticipare le aspettative dell'ospite e gestire eventuali complaint,

- Processare pagamenti conti e emissione fatture.

**Requirements**:

- Contratto stagionale C. C. N. L.

Settore Turismo

- Attività formative e di team building

- Opportunità di crescita professionale all'interno del gruppo

- Un Team di persone con esperienza pluriennale nel settore Hotel di Lusso

- Un ambiente collaborativo e altamente motivante

- La possibilità di entrare a far parte del nostro pre-opening team e di contribuire alla creazione di un Hotel unico nel suo genere

- Accesso al programma 'Discovering Belmond'

**Benefits**:

- Contratto stagionale C. C. N. L.

Settore Turismo

- Attività formative e di team building

- Opportunità di crescita professionale all'interno del gruppo

- Un Team di persone con esperienza pluriennale nel settore Hotel di Lusso

- Un ambiente collaborativo e altamente motivante

- La possibilità di entrare a far parte del nostro pre-opening team e di contribuire alla creazione di un Hotel unico nel suo genere

- Accesso al programma 'Discovering Belmond'