Front Desk Agent - Trainee Milano

Front Desk Agent - Trainee
Milano
Lombardia, Milano

Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana. Il Progetto comprende 15 Camere Suite e un Club privato che include il Ristorante con un'ampia terrazza, la Pickering Room e il Living Room, con interni curati dal designer fiorentino Michele Bonan; il Wellness Fitness Center, una piccola oasi di pace nel cuore della città progettata dallo Studio Apostoli. Un luogo unico, semplice e autentico dove ci auguriamo ci si possa sentire a casa, con il servizio e lo stile che fanno parte della nostra filosofia da 90 anni. Casa Cipriani Milano è alla ricerca di un/a Front Desk Agent Trainee, capace d'incarnare l'essenza dell'ospitalità Cipriani garantendo un servizio personalizzato ed esclusivo che contribuirà a creare esperienze memorabili per i nostri ospiti. Requisiti:Ottime doti comunicative e di team workAlti standard di servizio e passione per il mondo HospitalityOttima conoscenza della lingua inglese (costituirà titolo preferenziale la conoscenza di una terza lingua)Buona conoscenza del pacchetto OfficePercorso di stage curriculare/extracurriculare della durata di 6 mesiDisponibilità per turnazioni serali e anche nei weekendResponsabilità:Supporto al team Front Office, nel check-in e out di tutti gli ospiti dell'hotel, così come nelle altre mansioni del ricevimento e nelle attività e progetti ConciergeRispettare tutti gli standard di operazioni, politiche e procedure, manuali, materiale di formazione, promemoria e istruzioni verbaliCompletare le task assegnate dal manager di riferimento, sotto la supervisione del TeamAgire in maniera proattiva per contribuire a garantire all'ospite un'esperienza memorabile, anticipandone i bisogniBenefits:Attività di Team Building e FormazioneStaff MealPercorsi di crescita all'interno della CompagniaPossibilità di esperienze all'estero #J-18808-Ljbffr