Front Desk Receptionist Milano

Front Desk Receptionist
Milano
Lombardia, Milano

Idola SALOON, realtà italiana realizzata e consolidata nel settore Hair Beauty in Italia e all'estero, sta attualmente ampliando la sua crew.

Come **Receptionist** sarai ambasciatore del brand Idola e il tuo compito principale sarà quello di accogliere i clienti e supportare tutte le loro richieste per assicurare un ottimo client journey e una ottima client experience all'interno del nostro Salone.

**CONTRATTO DI LAVORO: FULL TIME

**About the Job**:

Le tue attività principali saranno le seguenti:

- Gestione e supervisione efficiente e precisa dell'agenda di appuntamenti;

- Smistamento tempestivo e accurato della corrispondenza con la clientela sulle varie piattaforme a disposizione;

- Gestione delle telefonate nel rispetto dei criteri di tempestività, cortesia e conformità delle risposte;

- Accoglienza clienti e attività di public relations al fine di favorire la fidelizzazione del cliente promuovendo i servizi offerti dal Salone;

- Cura dello spazio di welcome per i clienti;

- Gestione del client wardrobe;

- Supporto alla gestione dei servizi generali ( cancelleria, timbri aziendali, ecc );

- Coordinamento con il team per garantire un flusso di lavoro efficiente;

- Gestione completa del cash desk;

- Supporto nella creazione di contenuti per le piattaforme social secondo i criteri aziendali.

**About You**:

- Esperienza pregressa nel ruolo;

- Rispetto degli standard aziendali;

- Puntualità, organizzazione, attenzione al dettaglio, ottime doti relazionali;

- Passione per un high quality customer service;

- Ottima conoscenza della lingua italiana, la conoscenza dell'inglese sarà considerato un plus;

- Flessibilità in termini di attività e collaborazione con il team;

- Problem solving e orientamento al miglior risultato della customer experience.

Completano il profilo attitudine a lavorare in un ambiente dinamico e capacità organizzative per svolgere le attività sia autonomamente che in team.

**About us**:

- Ambiente stimolante e professionale;

- Formazione e supporto continuo;

- Convenzioni aziendali su servizi e/o prodotti;

- Spettanza tredicesima;

- Turni settimanali dal lunedì alla domenica, compreso festivi, con 2 off a settimana.

Se ami il lavoro di squadra e trovi motivazione dall'offrire un'esperienza significativa, attenta e coinvolgente ai clienti, ti invitiamo ad esplorare la tua prossima opportunità di lavoro con Idola SALOON per unirti alla nostra _Mission _e al nostro fantastico Team!

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: a partire da €1. 300, 00 al mese

Esperienza:

- addetto/assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)