Front End/Order Entry Specialist (Abruzzo) Teramo

Front End/Order Entry Specialist (Abruzzo)
Teramo
Abruzzo, Teramo

Per la società di vendita Vestina Gas & Luce, con sede a Penne, il Gruppo è alla ricerca di una risorsa **Front** **End/Order** **Entry** **Specialist.

La risorsa dovrà gestire, in collaborazione con il team esistente, tutti gli aspetti legati ai contratti di vendita di energia elettrica e gas della rete commerciale/clienti, interfacciandosi direttamente con i clienti finali.

In particolare si occuperà delle seguenti attività:

- Gestione richieste dei clienti che si recano al point per aspetti legati alla fornitura di gas e luce;

- Inserimento contratti nel Sistema gestionale interno di CRM;

- Verifica della completezza del contratto e degli allegati;

- Verifica e controllo anagrafiche clienti, dati tecnici e commerciali;

- Gestione archivi documentali;

- Elaborazione dati per controlli interni;

- Modifiche massive dati;

- Verifica rendicontazione comunicazioni verso clienti;

- Supporto venditori esterni per l'inserimento ordini;

- Formazione agenti sull'inserimento contratti nel CRM;

- Inserimento accessi e richiesta credenziali per agenzie;

- Calcolo provvigionale agenti;

- Selling proposition presso i point di nuovi servizi e/o nuove.

**Requisiti**:

- Pregressa esperienza di almeno 3-4 anni di attività continuativa nel settore dell'energia elettrica e del gas;

- Conoscenza della normativa e regolamentazione di settore;

- Nozioni base di fatturazione della fornitura di energia elettrica e gas;

- Predisposizione al trattamento costante, preciso ed ordinato di elevate quantità di dati, con precisione e velocità;

- Predisposizione al lavoro in team, capacità di problem solving e ottime doti comunicative e relazionali con la clientela;

- Adattabilità/flessibilità e propensione al cambiamento;

- Patente

- Buona conoscenza degli applicativi Microsoft (Pacchetto Office) ed in particolare Excel.

**Inquadramento** **e** **retribuzione**:Impiegato a tempo determinato - CCNL Gas-Acqua.

**Sede** **di** **Lavoro**:Province di Pescara e Teramo