Front Office – Customer Care
JOBOUTIQUE (brand di ONE4 Job S. R. L. , Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, Autorizzazione a tempo indeterminato per l'esercizio dell'attività di ricerca e selezione Prot.
n° R. 0000149 del 26-10-2022) cerca per proprio cliente AUTORIGOLDI SPA un/una FRONT OFFICE-CUSTOMER CARE.
AUTORIGOLDI SPA, concessionaria storica per i marchi Volkswagen, Škoda e Audi Service, presente a Milano dal 1906 con sei prestigiosi showroom, quattro centri di assistenza e vendita ricambi, un modernissimo Centro Distribuzione Ricambi, rappresenta da sempre un punto di riferimento per l'automobile in Lombardia.
La struttura è composta da 150 collaboratori ed è altamente organizzata.
L'azienda, per ampliamento del proprio organico, ricerca un/una: FRONT OFFICE – CUSTOMER CARE (Milano Via Palmanova – Via Inganni) La persona che stiamo cercando avrà il compito di accogliere i Clienti, comprendere le loro esigenze per poi guidarli a seconda delle loro necessità, diventando un loro punto di riferimento.
Nel dettaglio svolgerà le seguenti mansioni: Accogliere i Clienti nel salone di vendita; Ricevere tutte le telefonate inbound sul numero principale aziendale e su tutti gli altri numeri; Comprendere e rispondere alle esigenze dei Clienti; Gestire tempestivamente i reclami telefonici dei Clienti; Gestire la relazione con i vari reparti aziendali per risolvere le esigenze dei Clienti.
Laurea/Diploma di maturità; Esperienza pregressa, anche minima, nel ruolo a contatto con il pubblico in contesti strutturati; Profilo formale, dinamico e sveglio; Predisposizione al contatto con il pubblico; Ottime doti relazionali e comunicative; Conoscenza della lingua inglese.
OFFERTA: -Contratto a tempo determinato; -Formazione ed affiancamento diretto sul campo; -Percorso di carriera definito e strutturato per step; -Interessante retribuzione; -Ambiente dinamico e altamente professionale.
Sede di lavoro: Via Palmanova o Via Inganni.
Sede di lavoro per periodo di formazione: Via Novara Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì con un sabato al mese
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