Front Office Agent Viù

Front Office Agent
Viù
Piemonte, Viù

Importante struttura a 4° stelle a San Vincenzo (Li), ricerca per ampliamento organico, Front-Office Agent.

- Gestione di richieste e prenotazioni

- Utilizzo di strumenti informatici, di comunicazione e di organizzazione a seconda dei compiti specifici

- Accoglienza ed assistenza sui servizi dell'hotel agli ospiti

- Gestire le richieste o eventuali complaints dei clienti.

**Si richiede**:

- Esperienza pluriennale in mansioni similari

- Capacità di lavorare in team

- Spiccata capacità di gestire le Relazioni con la clientela, anche internazionale

- Ottima conoscenza della lingua Inglese e di almeno un'altra lingua

- Capacità di sopportare lo stress e massima disponibilità a ricoprire turni di lavoro

- Cura della persona, eleganza e gentilezza

- Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office (in particolare Excel e Outlook)

- Massima riservatezza

- Buona conoscenza del sistema gestionale PROTEL.

**Rappresentano valori aggiunti**:

- Conoscenza dei sistemi bancari/fiscali per la gestione della cassa e dei documenti fiscali;

- Conoscenza della normativa legale in materia di Privacy;

- Utilizzo delle tecniche di vendita mediante le regole della comunicazione e la conoscenza di vendita

- Costituirà titolo preferenziale la residenza e/o domicilio a San Vincenzo e zone limitrofe.

**Si offre**:

- Contratto a tempo determinato full-time, per la stagione estiva Maggio - Ottobre

- Vitto e Alloggio sulla base della disponibilità della struttura;

- Lavaggio divisa in struttura.

**Benefit**:

- Fornitura per cambio biancheria settimanale

- Wifi Gratuito presso la staff house

- Utilizzo gratuito di biciclette fino ad esaurimento disponibilità

Costituirà titolo preferenziale la residenza e/o domicilio a San Vincenzo e zone limitrofe.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)