Front Office Agent
Azienda: Sina Bernini Bristol Autograph CollectionL'Hotel Sina Bernini Bristol Autograph Collection di Roma ricerca la figura di:La risorsa si occuperà:gestire il cliente al check in e check outcontrollare e gestire clienti vips e upsellinggestire le assegnazioni e cambi camera in coordinamento con la Governantegestire walk inpreparare ed emettere un conto e gestire i diversi tipi di pagamentogestire un lost & foundRequisiti richiesti:pregressa esperienza nel settore alberghieroconoscenza del gestionale Opera e dei sistemi informaticiottima conoscenza della lingua inglesespiccate doti comunicative, relazionali, organizzative e capacità di problem solvingpropensione al contatto con il clientecapacità di mantenere gli standard di servizio elevati e rispetto delle procedure aziendaliforte motivazione e flessibilità lavorativagradita esperienza in MarriottOrario di lavoro: full timeRetribuzione: prevista da Ccnl TurismoLuogo di lavoro: RomaGli interessati potranno inviare Cv completo di foto e con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del d. lgs.
196/2003 via email. Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
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