Front Office Agent Milano

Front Office Agent
Milano
Lombardia, Milano

Duomo 21, Hotel 5 stelle situato in Piazza Duomo a Milano appartenente ad un importante Gruppo in fase di sviluppo nel settore alberghiero con prossima apertura di altro hotel 5 stelle lusso con il marchio Philip Plein in centro a Milano, ricerca un/una "Front Office Agent" con il compito principale di seguire gli ospiti dall'arrivo alla partenza. La mansione prevede lo svolgimento delle seguenti attività:Gestione dei processi di check-in e check-outOffrire un servizio di eccellenza nella cura e nell'assistenza agli ospitiFornire agli ospiti tutte le informazioni necessarie al fine di rispondere a tutte le loro necessitàGestione delle operazioni di cassa e delle attività amministrativeCollaborazione con i reparti e con gli outlets presenti negli hotels allo scopo di garantire la piena soddisfazione degli ospitiI requisiti richiesti sono:Esperienza di almeno 1 anno maturata in hotel di lusso o locali e ristoranti di alto livello. Persona comunicativa e dotata di ottime capacità relazionaliSpiccato orientamento al clienteCortesia e buona educazioneFlessibilità e disponibilitàCapacità di lavorare in teamBuon standingOttima conoscenza della lingua inglese compresa, parlata e scritta.

La conoscenza anche di altre lingue straniere costituirà un plusPreferibile provenienza da scuola alberghieraResidenza e/o domicilio in loco o zone limitrofe costituiranno titolo preferenzialeSi offre:Contratto di assunzionePossibilità di crescita all'interno di un importante gruppo dell'entertainment, food beverage e hospitalityGli orari di lavoro saranno su turni dalle 07:00 alle 15:00 o dalle 15:00 alle 23:00 per complessive 40 ore settimanali. La persona prescelta dovrà acquisire una perfetta conoscenza di tutti i settori dell'hotel e di tutti i servizi e le esperienze che la città offre. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Si autorizza il trattamento dei dati personali presenti nel curriculum vitae inviato, ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679). Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.

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