Front Office Agent Licata

Front Office Agent
Licata
Sicilia, Licata

Il Gruppo Nicolaus , leader nel settore turistico e alberghiero, è alla ricerca di nuovi talenti da inserire nel team per la stagione estiva 2025.

Siamo alla ricerca di un/una Front Office Agent motivato/a e professionale per entrare a far parte del nostro team dedicato all'accoglienza degli ospiti.

Descrizione del Ruolo

Il/La Front Office Agent sarà il primo punto di contatto per i nostri ospiti, garantendo un'accoglienza calorosa e un servizio clienti impeccabile.

La persona selezionata lavorerà a stretto contatto con il resto del personale per assicurare che tutte le esigenze degli ospiti siano soddisfatte in modo efficiente e cortese.

Responsabilità Principali Registrare l'arrivo e la partenza degli ospiti, gestendo il processo di check-in e check-out.

Fornire informazioni chiare e dettagliate su servizi e attrazioni locali.

Gestire prenotazioni e richieste telefoniche o via email, assicurando un servizio rapido ed efficiente.

Risolvere eventuali problemi o reclami degli ospiti in modo professionale e tempestivo.

Collaborare con altri reparti per garantire un'esperienza omogenea e soddisfacente per gli ospiti.

Requisiti Richiesti Esperienza pregressa in ruoli simili nel settore alberghiero.

Ottime capacità comunicative e interpersonali.

Conoscenza dei software di gestione alberghiera e degli strumenti informatici.

Flessibilità di orario e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e giorni festivi.

Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue è considerata un plus.

Competenze Trasversali Capacità di lavoro in team e attitudine al problem solving.

Eccellenti capacità di organizzazione e gestione del tempo.

Orientamento al dettaglio e capacità di mantenere alti standard di servizio.

Adattabilità e flessibilità in un ambiente dinamico.



Se hai una passione per l'ospitalità e desideri far parte di un team dinamico e appassionato, invia la tua candidatura per unirti a noi.

Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e opportunità di crescita nel settore dell'accoglienza di lusso. #J-18808-Ljbffr