Front Office Agent Lazio

Front Office Agent
Roma
Lazio, Lazio

Palazzo Ripetta, Hotel 5 Stelle Indipendente, è alla ricerca di un-una segretario-a di ricevimento, per ampliamento del Team Front Office, che entri a far parte della nostra squadra e garantisca un servizio di eccellenza ai nostri Ospiti.

Principali responsabilità:

- Gestire e organizzare l'area della reception per garantire uno spazio ordinato e accogliente;

- Garantire che tutti i servizi verso il cliente vengano svolti con la necessaria attenzione ed efficienza;

- Svolgere le operazioni di check-in & out mantenendo gli standard di servizio richiesti dall'azienda,

- Dare assistenza all'ospite nella risoluzione di piccole problematiche.

Requisiti:

- Comprovata esperienza di almeno 2 anni come receptionist in Hotel 5 stelle;

- Ottima conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta. Sarà ritenuto un requisito preferenziale la conoscenza di altre lingue;

- Disponibilità a turnazioni full time, compreso turno notturno sporadico;

- Forti abilità organizzative e attitudine al contatto con l'ospite;

- Puntualità e precisione;

- Predisposizione a lavorare in team;

- Conoscenza del PMS Opera.

Cosa offriamo:

- Inquadramento e livello contrattuale come da norma di legge vigente;

- Turni 5 giorni su 7, senza turni spezzati;

- Welfare aziendale.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Buoni pasto

Esperienza:

- Front Office Agent: 2 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)