Front Office Agent Ne

Front Office Agent
Ne
Liguria, Ne

Situato a Cortina d'Ampezzo, ** L'Hotel De Len** è il luogo ideale per chi sceglie di rendere la propria vacanza una occasione in cui prendersi cura di se stessi, ritrovando spazio e tempo per la cura del corpo e della mente.

Si tratta di un luogo per ritrovarsi in inverno e in estate, riscoprendo il potere rigenerante della montagna, nel massimo rispetto del territorio e delle persone che lo ospitano.

Alla base del progetto vi è quindi una filosofia di sostenibilità e wellbeing profonda, legata a ogni aspetto dell'esperienza dell'ospite.

**L'Hotel De Len** propone un diverso concetto di ospitalità e benessere, basato su esperienze locali, circondati dallo splendido territorio delle Dolomiti.

Lavorare con noi significa far parte di una grande azienda, in cui si respira **aria di famiglia** e per questo si viene **valorizzati** come persone. È sentirsi un po' a casa, è un'opportunità di crescita.

Da noi successo e potenzialità, sfida e fatica diventano esperienze tangibili: si vive il territorio nella sua essenza più profonda, con il supporto di un team preparato e affiatato.

**L'Hotel De Len **crede nel lavoro, nella crescita e nelle nuove risorse.

**Vuoi esserci anche tu?

**Posizione**:

Siamo alla ricerca di uno/una Front Office Agent che si occuperà di accogliere l'ospite e informarlo sulle caratteristiche della struttura e dei vari servizi, della gestione del check-in e check-out. Tra le diverse attività si occuperà anche di:

**Mansioni

- Registrare e assegnare le camere;

- Coordinare con il reparto HSK gli aggiornamenti sullo stato delle camere;

- Rispondere al telefono e gestire il centralino;

- Coordinare il flusso della posta in entrata e in uscita;

- Svolgere i compiti di cassa e rilasciare ricevute di pagamento;

- Accogliere gli ospiti secondo gli Standard aziendali;

- Offrire supporto all'ospite sui servizi offerti dalla struttura;

- Gestire le richieste e i complaint degli ospiti.

**Requisiti**:

- Possesso di Laurea Triennale/Specialistica nel settore turistico e linguistico;

- Conoscenza fluente della lingua inglese, la conoscenza di una seconda lingua è considerato un plus;

- Buone capacità organizzative, flessibilità e precisione;

- Buona conoscenza nell'utilizzo del Pacchetto Office;

- Passione per il mondo accoglienza;

- Completano il profilo una buona predisposizione al lavoro in team, ottime doti relazionali e di problem solving, autonomia e dinamismo.