Front Office Agent Lecce

Front Office Agent
Lecce
Puglia, Lecce

FRONT OFFICE / GUEST SERVICE AGENT

Masseria Francescani, situata a Lecce, ricerca Receptionist per espandere il proprio team.

Il nostro concetto di Ospitalità cerca persone che rendano autentico il soggiorno del nostro cliente.

Sarete responsabili della qualità del servizio erogato agli Ospiti e della loro soddisfazione, partendo dall'accoglienza, risolvendo tutte le attività relative alle procedure di check-in e check-out, promuovendo le attività esperienziali del nostro DMC e del nostro team Eventi.

**Requisiti**:

- Esperienza pregressa come Receptionist o in ruoli simili, preferibilmente in hotel 4* o strutture ricettive.

- Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con una spiccata attitudine al servizio clienti.

- Conoscenza dei principali strumenti informatici e del software di gestione delle prenotazioni.

- Capacità di lavorare in team e sotto pressione, mantenendo la calma e la cortesia anche nelle situazioni più impegnative.

- Flessibilità negli orari di lavoro, inclusi fine settimana e festività.

- Necessaria conoscenza fluente della lingua inglese (almeno livello B2); conoscenza di altre lingue straniere costituirà un vantaggio.

**Sede di lavoro**: Masseria Francescani, Lecce.

- Ai sensi della normativa vigente, l'offerta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi (L. 903/77).

I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione presenti e future, garantendo i diritti di cui al Reg.

(UE) 2016/679 sulla tutela della privacy. _

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €1. 200, 00 - €1. 300, 00 al mese

Benefit:

- Orario flessibile

- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Straordinari

- Turni

Retribuzione supplementare:

- Straordinario

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 2 anni (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)

- Francese (Preferenziale)

- Spagnolo (Preferenziale)

Sede di lavoro: Di persona