Front Office Agent Hotel 5*_Eur Magliana Lazio

Front Office Agent Hotel 5*_Eur Magliana
Roma
Lazio, Lazio

Descrizione del lavoro

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane.

Siamo alla ricerca di un/a Front Office agent altamente qualificato/a e motivato/a per unirsi al team del nostro prestigioso Hotel a 5 stelle situato a Roma. Il/la candidato/a ideale sarà il primo punto di contatto per i nostri ospiti, offrendo un'accoglienza calorosa e un servizio impeccabile per garantire un'esperienza indimenticabile.

Responsabilità: Accogliere gli ospiti con cortesia e professionalità. Gestire check-in e check-out in modo efficiente. Rispondere a chiamate telefoniche e e-mail, fornendo informazioni accurate e tempestive. Gestire prenotazioni e cancellazioni utilizzando il nostro sistema di gestione alberghiera. Coordinare con il personale dell'hotel per garantire che tutte le esigenze degli ospiti siano soddisfatte. Risolvere eventuali problemi o richieste degli ospiti in modo rapido ed efficace. Mantenere l'area della reception ordinata e professionale. Esperienza pregressa in ruoli simili, preferibilmente in hotel di lusso. Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus. Eccellenti capacità comunicative e relazionali. Abilità nell'uso dei principali software di gestione alberghiera. Flessibilità oraria, disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi. Attitudine al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione. Offriamo: Iniziale contratto di lavoro a tempo determinato di 6 mesi e poi proroga o probabile contratto a tempo indeterminato. Full time 40h settimanali su turni a rotazione, CCNL Turismo Confcom, 3 Livello (impiegato). Ambiente di lavoro dinamico e stimolante. Opportunità di crescita professionale e formazione continua. Retribuzione competitiva e benefit aziendali. Se pensi di avere le competenze e la passione per far parte del nostro team, invia il tuo curriculum vitae aggiornato e una lettera di presentazione a ****** specificando come oggetto la posizione per cui si candida.

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