Front Office Agent - Hotel Plaza E De Russie
Descrizione del lavoro
Per inserimento nell'organico selezioniamo una figura che riporterà al Front Office Manager.
La Risorsa Si Occuperà
Accogliere i clienti con cortesia e professionalità al momento dell'arrivo Effettuare il check-in e il check-out in modo efficiente e preciso Gestione e cura dell'ospite Fornire informazioni dettagliate sulle strutture dell'hotel e i servizi offerti Gestire le prenotazioni e le richieste speciali dei clienti tramite canali online e offline Vendita e gestione dei servizi ancillari e concierge Rispondere alle chiamate telefoniche e alle richieste via email in modo tempestivo Gestire il flusso di cassa e le transazioni con precisione Risolvere eventuali problemi o lamentele dei clienti in modo cortese e professionale #J-18808-Ljbffr
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