Front Office Agent (M/W) Bolzano

Front Office Agent (M/W)
Bolzano
Trentino Alto Adige, Bolzano

Von Bergfreund_innen für Bergfreund_innen – ein Hotel, inspiriert von der Leidenschaft Südtiroler Bergsport-Legenden, der Vielfalt der Berge Südtirols und der Kreativität von Designstar Matteo Thun erwarten Sie einzigartige Erlebnisse, individuell angepasste Sportaktivitäten und nahezu grenzenlose Möglichkeiten an Aktivangeboten gepaart mit maßgeschneiderten Wellness- und Beautyanwendungen.

Das Falkensteiner Hotel Kronplatz ist Mitglied der Leading Hotels Of The World und bietet als Aktiv-Hot-Spot ganzjährig einzigartige Erlebnisse am und rund um den bekanntesten Aktiv-Berg Südtirols.

Wir freuen uns dich schon bald in unserem Team in Reischach/Bruneck begrüßen zu dürfen als:

Aufgaben:Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front OfficeBereitschaft zu Tag- sowie NachtturnusEmpfang und Betreuung der Gäste (Check-in und Check-out)Erledigung aller administrativen Aufgaben sowie Bearbeitung der KorrespondenzUnterstützung des Abteilungsleiters und der VorgesetztenEinschulung neuer MitarbeiterIndividuelle Betreuung der Gästewünsche und BeschwerdemanagementAnnahme und Weiterleitung allgemeiner Anfragen (telefonisch und persönlich)Guest Relation und Concierge-TätigkeitenVertretung des Nachportiers an seinen freien Tagen, mit Verantwortung der Sicherheit der Gäste in den Nachtstunden sowie des TagesabschlussesQualifikationen:Abgeschlossene Ausbildung in der HotellerieAusgewiesene Berufserfahrung am Front OfficeDeutsch- und Italienischkenntnisse, Englischkenntnisse, Kenntnisse anderer Sprachen erwünschtAußerordentliche Organisations- und KommunikationsfähigkeitenGute Microsoft Office Kenntnisse sowie Protel KenntnisseCan-do Einstellung und hohe LösungsorientierungTeamfähigkeitGepflegtes ErscheinungsbildWir bieten:Flexible Arbeitszeitgestaltung in 5 Tage WocheAuf Wunsch Saison- oder Jahresstelle in unserem GanzjahresbetriebAll-Inclusive Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten StartFrühstück, Mittag- und Abendessen stehen kostenlos im hoteleigenen Mitarbeiterrestaurant zur Verfügung (auch an freien Tagen)Kostenfreie Unterkunft im MitarbeiterhausKostenloses Parken beim HotelKarriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einer wachsenden HotelgruppeMitgestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen ArbeitsumfeldInterne und externe Trainings und Fortbildungen, live sowie onlineTeam Member Rate und Family & Friends Special Rates mit zusätzlichen Vergünstigungen auf F&B und Spa-Leistungen in über 30 Falkensteiner Hotels und ResidencesFreie Benutzung des Fitnessbereichs & Mountainbikes (Sommer nach Verfügbarkeit)Mitarbeiterfeiern & GeburtstagsgeschenkeCross-Exposure Möglichkeiten in anderen Falkensteiner HotelsCorporate BenefitsWir freuen uns auf deine Bewerbung!

Kontakt:Luciana Codiferro- Front Office Falkensteiner Hotel Kronplatz

Falkensteiner Hotel Kronplatz

Seilbahnstrasse 1c

39031 Reischach/Bruneck (BZ) www.falkensteiner.com/hotel-kronplatz

Die Falkensteiner Michaeler Tourism Group (FMTG) ist heute einer der führenden Anbieter und Entwickler touristischer Produkte und Dienstleistungen in Zentraleuropa.

Hierzu gehören u. a.

die Entwicklung, Planung, Umsetzung und Führung von Hotels ebenso wie die Beratung im Bereich touristischer Objektentwicklung.

Zur Falkensteiner Michaeler Tourism Group gehören unter anderem die derzeit mehr als 30 Falkensteiner Hotels & Residences.

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