Front Office Agent (Notturno) Lazio

Front Office Agent (Notturno)
Roma
Lazio, Lazio

Hunters Group, per boutique hotel 5 stelle al centro di Roma, è alla ricerca di tre addetti Front Office (turno notturno).

Principali responsabilitàGestione delle richieste e prenotazioni delle camere effettuate al telefono, online o via e-mail.

Gestione e registrazione degli arrivi (check-in) e delle partenze (check-out).

Gestire la comunicazione e fornire le informazioni richieste dall'ospite durante il soggiorno.

Funzioni amministrative contabili come la tenuta della cassa e la redazione del conto, tenendo in considerazione, ad esempio, il costo addizionale di servizi richiesti.

Fornire informazioni riguardo le attrazioni del posto e dei luoghi di interesse.

Rapporti con vari reparti e figure che operano all'interno della struttura.

Principali caratteristiche richiesteAttitudine e competenze nella gestione del cliente.

Ottima conoscenza dei più importanti gestionali alberghieri (Opera).

Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office.

Lingue richieste: Inglese ottimo; una seconda lingua straniera sarebbe un plus.

Esperienza nel medesimo ruolo presso strutture a 5 stelle.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.



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