Front Office Agent (Rif. Rm) Lazio

Front Office Agent (Rif. Rm)
Roma
Lazio, Lazio

Per cliente multinazionale operante nel settore hospitaly ricerchiamo

**Posizione**:

Un/a **Front Desk Agent

La risorsa, riportando al responsabile del front office, si occuperà di:

Controllo degli accessi all'edificio; controllo dell'occupazione degli appartamenti, assistenza clienti; attenzione e gestione degli incidenti all'interno delle strutture recettive;

vendita di prodotti e servizi extra;

Check in - check out, gestione delle prenotazioni e iscrizione al PMS;

Raccolta e fatturazione delle prenotazioni; revisione notturna, assegnazione dell'appartamento.

Revisione della reputazione online, controllo delle tariffe e della disponibilità.

Gestione e controllo della richiesta di letti aggiuntivi

Report giornaliero per le attività svolte durante il turno al Front Office Manager.

Supporto al team di gestione globale

**Requisiti**:

esperienza nel ruolo svolta in contesti recettivi di lusso;

ottimo utilizzo di Office (Word, Excel e Powerpoint)

Gestione di Analytics, Channel Manager e PMS del settore.

Fluente conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue straniere sarà considerato un plus.

**Altre informazioni**:

Tempo determinato a scopo stabilizzazione

Luogo lavoro ROMA