Front Office Ne

Front Office
Ne
Liguria, Ne

Kiloutou Italia, multinazionale in forte espansione attiva nel noleggio di macchine e attrezzature edili, cerca una risorsa da inserire come Front Office presso la filiale di San Biagio di Callalta (TV).

La risorsa ideale è in possesso di eccellenti capacità comunicative, organizzative e relazionali, e sarà responsabile del coordinamento di tutte le attività di front office e back office commerciale, al fine di garantire la massima soddisfazione del cliente, nel rispetto delle policy e delle procedure aziendali.

Riporta al Responsabile della filiale e si coordina con i colleghi front office, commerciali, logistici e tecnici meccanici.

**ATTIVITA' PRINCIPALI**:

- Gestisce in autonomia il servizio noleggio, dal contatto telefonico alla modulistica specifica;

- Accoglie ed assiste i Clienti sia in filiale che telefonicamente gestendo le loro richieste;

- Conosce i prodotti, le tecniche e le procedure di vendita, supporta il cliente nella scelta migliore e lo indirizza dal consulente commerciale di competenza per la scelta del mezzo più idoneo alle varie necessità;

- Supporta il team dei commerciali esterni nella soddisfazione delle richieste dei clienti;

- Si occupa di redigere ed inviare al cliente il preventivo, l'offerta e successivamente il contratto, nel rispetto delle procedure previste e garantendo la raccolta di tutte le informazioni necessarie per una corretta fatturazione;

- Redige la documentazione di uscita/rientro dei macchinari;

- Assicura la consegna delle macchine richieste dal cliente nei tempi previsti cercando di ottimizzare il costo degli spostamenti;

- Verifica la disponibilità delle macchine attraverso il gestionale in uso;

- Si occupa della fatturazione della filiale;

- Si coordina con il tecnico e il preparatore tecnico della filiale per garantire il miglior servizio al cliente.

**REQUISITI NECESSARI**:

- Diploma di scuola secondaria superiore; il possesso della laurea sarà considerato un plus;

- Esperienza pregressa di almeno 3 anni come Front Office, Back Office commerciale, Customer Service o Team Leader presso realtà strutturate.

- Ottime capacità di organizzazione e di problem solving;

- Spiccate doti di comunicazione e relazionali;

- Ottimo orientamento alla soddisfazione del cliente;

- Buone capacità di Time Management;

- Ottima dimestichezza con i principali applicativi informatici, in particolare MS Office e G Suite;

- Predisposizione al contatto con il pubblico.

**COSA OFFRIAMO**:

- Contratto con inserimento diretto a tempo determinato o indeterminato in base all'esperienza maturata;

- CCNL di riferimento: Commercio-Terziario;

- Ticket elettronici dal valore unitario di 8€;

- Piano di welfare aziendale;

- Inserimento in un ambiente di lavoro multinazionale, dinamico e stimolante.

- Opportunità di crescita e sviluppo professionale.

**Orario di lavoro**: Full time, da lunedì a venerdì, su giornata, con fascia oraria compresa fra le 7. 30 - 18. 00.

**Luogo di lavoro**:San Biagio di Callalta (TV).

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato, Tempo determinato

Benefit:

- Buoni pasto

Sede di lavoro: Di persona