Front Office Host - Ricevimento Milano

Front Office Host - Ricevimento
Milano
Lombardia, Milano

Il Principe di Savoia, storico e prestigioso hotel di Milano, che fa parte della Dorchester Collection, una delle migliori compagnie di hotel di lusso al mondo, cerca per la propria struttura una figura di Host del Ricevimento.

La persona che stiamo avrà l'importante compito di accogliere i nostri ospiti ed offrire loro la migliore esperienza possibile.

In Dorchester Collection ci facciamo ispirare quotidianamente dai nostri valori: Passione, Personalità, Rispetto, Lavoro di Squadra e Creatività. Nel ruolo di Host si contribuirà a dar vita a questi valori per rafforzare la nostra cultura We Care.

**Principali mansioni e responsabilità**:

- Check-in e check-out e rooming (che sono momenti fondamentali per la conoscenza dell'ospite)

- Comunicazione attiva con gli altri reparti dell'Hotel per garantire un costante allineamento

- Conoscere i bisogni dei nostri ospiti per provvedere all'assegnazione delle camere rispettandone le esigenze più profonde

- Gestione di eventuali complaint per venire incontro a qualunque esigenza dell'ospite

- Coltivare e mantenere un ambiente di lavoro sereno e collaborativo

**Per questa posizione offriamo**:

- Contratto a tempo determinato CCNL Turismo AICA

- Piano di inserimento e sviluppo tramite corsi di formazione

- Mensa aziendale

- Divisa fornita dall'hotel

- Possibilità di usufruire di convenzioni e sconti con diverse aziende per acquisti e abbonamenti

**Cosa porterai in Dorchester Collection**:

- Esperienza nell'are Ricevimento - Front Office svolta in compagnie alberghiere multinazionali o nella categoria Lusso

- Preferibile conoscenza del sistema operativo Opera

- Conoscenza e utilizzo delle lingue Italiano e Inglese sia scritte che parlate

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Abbonamento mezzi pubblici

- Convenzioni aziendali

- Mensa aziendale

- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Turni

Retribuzione supplementare:

- Bonus

- Maggiorazione lavoro festivo

- Quattordicesima

- Tredicesima

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)