Front Office Manager Ne

Front Office Manager
Ne
Liguria, Ne

Ricerchiamo Front Office Manager per la nostra struttura alberghiera 5* in Cortina D'Ampezzo.

Responsabilità: Supervisionare tutte le operazioni del front office, inclusa la reception, il check-in, il check-out e la gestione delle prenotazioni. Assicurare un servizio clienti di alta qualità, garantendo che tutte le richieste e le domande dei clienti siano gestite tempestivamente ed efficacemente. Gestire il personale del front office, incluse la formazione e la valutazione delle prestazioni. Assicurare il rispetto degli standard dell'hotel e delle procedure operative in materia di sicurezza, igiene e qualità del servizio. Monitorare le performance finanziarie del front office, stabilendo obiettivi di vendita e gestendo il budget assegnato. Collaborare con altri dipartimenti dell'hotel per garantire un'esperienza coerente e soddisfacente per i clienti in tutto l'hotel. Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti in modo rapido ed efficace, garantendo la loro soddisfazione e fidelizzazione. Requisiti: Esperienza precedente nel settore alberghiero (5*), preferibilmente in una posizione di supervisione o gestione del front office. Eccellenti capacità di comunicazione e relazione interpersonale. Capacità dimostrate di leadership e gestione del personale. Orientamento al cliente e capacità di risolvere problemi. Conoscenza dei sistemi informatici e software di gestione. La conoscenza del gestionale Hotel Cube rappresenterà un plus. Flessibilità nell'orario di lavoro, inclusi festivi e weekend. Conoscenza della lingua inglese, altre lingue straniere sono un plus. Offerta: Contratto a tempo determinato finalizzato a stabilizzazione. Inquadramento e retribuzione commisurate all'esperienza. Vitto durante il turno di lavoro. Alloggio in condivisione. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.

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