Front Office Manager Milano

Front Office Manager
Milano
Lombardia, Milano

Il Duomo Hotel & Apartments, appartenente al circuito HorecaJob, è un hotel moderno, casual e smart, situato nel cuore del centro di Milano, a pochi passi dal Duomo e dalle attrazioni iconiche del Quadrilatero della Moda.

Siamo "The Essence of Hospitality", perché offriamo ai nostri ospiti esperienze indimenticabili che vanno oltre il semplice soggiorno. Puntiamo all'eccellenza, all'accoglienza e all'eleganza, valorizzando il nostro team come parte fondamentale del successo.

**La nostra missione

Siamo impegnati a offrire una "Hospitality Home Tailor Made", deliziando chi ama il bello e l'arte, grazie alla personalizzazione dei servizi, all'innovazione e a un approccio multiculturale. Al Duomo Hotel & Apartments, crediamo nell'eccellenza, nella soddisfazione degli ospiti, nel lavoro di squadra e nel rispetto reciproco.

**Chi stiamo cercando

Stiamo selezionando un/a Front Office Manager che condivida la nostra passione per l'ospitalità e l'eccellenza nel servizio. La persona ideale ha una predisposizione naturale per il problem solving, eccellenti capacità di comunicazione e interazione e una spiccata attenzione ai dettagli.

**Responsabilità principali**:

- Supervisione delle operazioni quotidiane di Front/Back Office e del reparto prenotazioni.

- Collaborazione con il Direttore per la gestione dell'hotel, incluse attività commerciali e promozionali.

- Coordinamento delle strategie di revenue e vendita.

- Monitoraggio della soddisfazione dell'ospite, garantendo esperienze memorabili.

- Coordinamento con i diversi reparti per un funzionamento ottimale della struttura.

**Requisiti**:

- Esperienza di almeno 3 anni in un ruolo simile presso hotel 4 o 5 stelle.

- Ottima conoscenza dell'italiano, dell'inglese e di una terza lingua straniera.

- Familiarità con i principali gestionali alberghieri (in particolare Ericsoft e Blastness)

- Eccellenti doti organizzative e capacità di gestire più attività contemporaneamente.

- Conoscenza delle operazioni alberghiere, revenue management, contabilità, sales & marketing e pratiche amministrative.

- Buone capacità interpersonali e passione per l'ospitalità.

**Cosa offriamo**:

- Contratto a tempo indeterminato (1° livello CCNL), 5 giorni su 7.

- Opportunità di lavorare in un contesto di alta classe, dinamico e all'avanguardia.

- Crescita professionale in un team che valorizza l'eccellenza e la creatività.

NB L'hotel non offre alloggio, pertanto saranno selezionati solamente coloro che risiedono già su Milano.

Se hai già lavorato come capo ricevimento ma la tua ambizione è quella di diventare Operations Manager, qui aggiungerai il tassello che ancora ti manca per raggiungere il tuo sogno.

L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91