Front Office Manager Jesolo

Front Office Manager
Jesolo
Veneto, Jesolo

Il Resort Almar Jesolo Resort & Spa, facente parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca per la prossima stagione estiva un/una Front Office Manager.

Di cosa ti occuperai Riportando al Resort Manager sarai responsabile dell'andamento del soggiorno degli ospiti del Resort dall'arrivo alla partenza Coordinerai e formerai il team di ricevimento per offrire un servizio di qualità in linea con gli standards aziendali definiti Garantirai il raggiungimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi di reparto Suggerirai e perfezionerai procedure/protocolli di lavoro interni in sintonia con il management del Resort Oltre a mansioni di tipo organizzativo, assicurerai le corrette funzioni amministrativo-contabili, di vigilanza, controllo e svolge mansioni operative di CI & CO Gestirai personalmente i complain più complessi, organizzandone la miglior risoluzione Chi vogliamo incontrare Vogliamo conoscere persone che abbiano maturato esperienza almeno biennale come Front Office Manager o consolidata esperienza come Assistente Front Office Manager in strutture di segmento Leisure 4*/ 5* con property di non meno di 100 camere e che conoscano fluidamente la lingua inglese Il ruolo richiede necessariamente delle ottime capacità comunicative, sia nei confronti dei collaboratori e colleghi, oltre che verso gli ospiti Cosa Offriamo Contratto a tempo determinato stagionale da febbraio a novembre Premio variabile legato all'eventuale raggiungimento degli obiettivi del Resort Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni Vitto e alloggio