Front Office Manager Ne

Front Office Manager
Ne
Liguria, Ne

Situato a Cortina d'Ampezzo, ** L'Hotel De Len** è il luogo ideale per chi sceglie di rendere la propria vacanza una occasione in cui prendersi cura di se stessi, ritrovando spazio e tempo per la cura del corpo e della mente.

Si tratta di un luogo per ritrovarsi in inverno e in estate, riscoprendo il potere rigenerante della montagna, nel massimo rispetto del territorio e delle persone che lo ospitano.

Alla base del progetto vi è quindi una filosofia di sostenibilità e wellbeing profonda, legata a ogni aspetto dell'esperienza dell'ospite.

**L'Hotel De Len** propone un diverso concetto di ospitalità e benessere, basato su esperienze locali, circondati dallo splendido territorio delle Dolomiti.

Lavorare con noi significa far parte di una grande azienda, in cui si respira **aria di famiglia** e per questo si viene **valorizzati** come persone.

È sentirsi un po' a casa, è un'opportunità di crescita.

Da noi successo e potenzialità, sfida e fatica diventano esperienze tangibili: si vive il territorio nella sua essenza più profonda, con il supporto di un team preparato e affiatato.

**L'Hotel De Len**crede nel lavoro, nella crescita e nelle nuove risorse.

**Vuoi esserci anche tu?

**Posizione**:

Siamo alla ricerca di un* **Front of House Manager** che si occuperà di gestire il Front of House Team e di coordinare l'operatività del Front of The House con i vari reparti dell'Hotel, così come di garantire la qualità del servizio agli Ospiti.

La figura risponde direttamente al Direttore d'Hotel e si occuperà di:

**Cosa fari**:

- Coordinare l'operatività del Front of House;

- Coordinare le attività del Front of House con gli altri reparti;

- Supervisionare tutte le operazioni legate alla cassa;

- Curare il rapporto con gli Ospiti;

- Supervisionare che gli standard aziendali siano sempre applicati;

- Collaborare con gli altri capi reparto per garantire un servizio eccellente;

- Occuparsi, assieme all'ufficio Risorse Umane, di selezione, formazione e sviluppo delle proprie risorse;

- Essere un ambasciatore della cultura aziendale.

**Requisiti**:

- Esperienza di almeno 3 anni nel medesimo ruolo;

- Conoscenza fluente della lingua Italiana e Inglese, la conoscenza di ulteriore lingue sarà considerato un plus;

- Ottime capacità organizzative, flessibilità e precisione;

- Ottima conoscenza del Pacchetto Office;

- Familiarità con l'utilizzo di PMS e di altri sistemi informatici;

- Ottime capacità di problem solving;

- People oriented;

- Passione per l'Hospitality.

**Altre informazioni**:

**Cosa offriamo (oltre a un ambiente di lavoro fantastico)**:

- Equità retributiva: Crediamo fermamente nell'equità salariale e ci impegniamo a garantire che ogni membro del nostro staff riceva una retribuzione giusta e competitiva.

- Staff house: offriamo una staff house situata nelle vicinanze, garantendo comfort e comodità per i nostri dipendenti durante il loro periodo di lavoro.

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- Mensa aziendale: Pasti deliziosi e gratuiti durante l'orario di lavoro.

- Corporate benefits: Sconti e agevolazioni su vari servizi e prodotti per migliorare la tua vita quotidiana.

- Family & Friends benefits: Sconti speciali per familiari e amici presso il nostro hotel, perché vogliamo che anche i tuoi cari possano godere della nostra ospitalità Gruppo Egnazia Ospitalità Italiana.

- Assorbenti gratuiti: Per garantire il benessere e il comfort del nostro staff femminile.

- Sportello d'ascolto psicologo: Accesso a consulenze psicologiche gratuite per il supporto del benessere mentale.

- Regali di compleanno per lo staff: Adoriamo festeggiare i compleanni dei nostri dipendenti con piccoli doni.

- Staff party: Eventi sociali per divertirci insieme e creare un team ancora più unito.

- Challenge: Sfide periodiche per mantenere alto l'entusiasmo e la motivazione di tutti.