Front Office Manager Bardi

Front Office Manager
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Siamo alla ricerca di un/a Front Office Manager altamente motivato/a per un boutique Hotel 5 stelle.

La figura sarà responsabile della riorganizzazione e gestione del Front Office, con l'obiettivo di ottimizzare l'efficienza operativa del reparto.

Mansioni principali:

- Riorganizzare e ottimizzare le operazioni quotidiane del Front Office, garantendo un servizio impeccabile e personalizzato.

- Coordinare e supervisionare un team di 5/6 persone, motivandole e formando costantemente per un servizio di alta qualità.

- Gestire le prenotazioni, il check-in e check-out degli ospiti, risolvendo eventuali problematiche con prontezza e professionalità.

- Collaborare con i dipartimenti interni per garantire un flusso di comunicazione ottimale e la soddisfazione degli ospiti.

- Monitorare le performance del team, gestire i turni e promuovere un ambiente di lavoro collaborativo e orientato al risultato.

- Assicurare la gestione amministrativa e operativa quotidiana, compreso il controllo delle fatturazioni e dei report.

Requisiti:

- Conoscenza approfondita dei processi operativi di un albergo 5 stelle, in particolare in un ambiente multifunzionale e di dimensioni contenute.

- Eccellenti doti comunicative e relazionali, con una forte attenzione al dettaglio e al servizio clienti.

- Capacità di leadership, gestione e motivazione di un team.

- Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese; altre lingue sono un plus.

- Orientamento al risultato e capacità di problem solving in situazioni anche ad alta pressione.

L'offerta è rivolta anche a chi non ha esperienza pregressa in ruoli di Front Office Manager o in posizione simile, ma che abbia tuttavia già avuto esperienze nel reparto Front / Back office, preferibilmente in contesti alberghieri di dimensioni ridotte.

Iniziale contratto di 6 mesi a tempo determinato finalizzato all'assunzione a lungo termine previo riscontro dell'operato e dei traguardi ottenuti.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €1. 750, 00 - €1. 850, 00 al mese

Benefit:

- Assicurazione sanitaria

- Mensa aziendale

- Parcheggio libero

Disponibilità:

- Turni

Retribuzione supplementare:

- Maggiorazione lavoro festivo

- Quattordicesima

- Tredicesima

Domande di preselezione:

- Sei automunito?

Esperienza:

- Front desk agent: 3 anni (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)