Front Office Manager
Precise Tale Poggio alla sala per imminente apertura struttura 5 stelle, è alla ricerca di n. 1 bagnino per piscina.
**L'area di responsabilità**:
- Accoglienza e assistenza agli ospiti.
- Gestione delle prenotazioni e del check-in/check-out.
- Supervisione e coaching del personale di front-office.
- Risoluzione di eventuali problemi e reclami.
- Garantire la soddisfazione degli ospiti.
- Gestire le operazioni di front-office.
- Assicurarsi che gli standard e le procedure aziendali siano rispettati.
- Pianificare dei turni e delle ferie del proprio team.
- Monitoraggio delle performance e dei risultati.
- Preparazione di report e analisi dei dati.
- Identificare le esigenze di formazione del proprio team in collaborazione con il reparto Risorse Umane.
- Comunicazione interdipartimentale e implementazione di procedure e regolamenti.
- Partecipare ai colloqui di selezione del proprio team.
**Benefits**:
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
**Requisiti**:
- Almeno due anni di esperienza in ruoli manageriali
**Lingue**:
- Italiano fluente
- Inglese fluente
- La conoscenza di altre lingue è un plus
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Orario:
- Turno diurno
Sede di lavoro: Di persona
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