Front Office Manager Nardò

Front Office Manager
Nardò
Puglia, Nardò

Usa l'IA per valutare se hai un profilo adeguatoCDSHotels- Grand Hotel Riviera è alla ricerca di un FRONT OFFICE MANAGER, responsabile del coordinamento dello staff di ricevimento, per la stagione 2025. Il Capo Ricevimento sarà responsabile delle seguenti attività e processi:Accoglienza degli ospitiAssistenza, risoluzione dei reclami e gestione di tutte le interazioni con i clienti, con il massimo livello di ospitalità e professionalitàSupervisione delle attività di check in/check outGestione e monitoraggio di tutte le operazioni di front office e di back office legate al soggiorno del clientePianificazione e assegnazione camere e coordinamento con i vari reparti affinché siano garantiti i servizi richiesti dall'ospiteCoordinamento di arrivi, partenze e requisiti di fatturazione, con monitoraggio giornaliero del livello di prenotazioniGestione delle operazioni di cassaCorretta applicazione e gestione delle policy e delle procedure aziendali in collaborazione con lo Staff della sede centraleMonitoraggio del rendimento del proprio team e dell'applicazione degli standard aziendali e di servizioRequisiti:Pregressa esperienza nel medesimo ruolo, in villaggi turistici e resort (4 stelle) di medio-grandi dimensioni, inclusa gestione di eventi MICEOttima conoscenza dell'inglese e di una seconda lingua (preferibilmente tedesco)Buon utilizzo del pacchetto OfficeSpiccata attitudine al problem solving e al lavoro in teamOttime doti di leadershipOttime doti relazionali e comunicativeOttimo standingDisponibilità al trasferimentoSi offre: contratto di lavoro stagionale full time, inquadramento e retribuzione come da CCNL di riferimento. Il presente annuncio è rivolto ambo i sessi. Livello di anzianitàNon applicabileTipo di impiegoFunzione lavorativaSettoriSettore alberghiero #J-18808-Ljbffr