Front Office Manager Lazio

Front Office Manager
Roma
Lazio, Lazio

Il nostro studio dentistico di Roma è alla ricerca di addetta/o front-office che si occupi delle relazioni con i pazienti, gestione appuntamenti, gestione prime visite, presentazione preventivi, gestione pagamenti, chiamate ai pazienti dormienti e attivi per concludere le trattative.

La risorsa, in collaborazione con il Responsabile dello studio, si occuperà di gestire i pazienti.

**Principali attività di competenza**:

Raggiungere gli obiettivi di vendita e produzione assegnati allo studio.

Gestire la relazione con i pazienti durante la prima visita al fine di ottenere la fiducia dello stesso.

Promuovere i servizi della struttura e azioni di contatto preliminare con la potenziale clientela.

Gestire il rapporto quotidiano con i pazienti, dalla prima visita alla fine dei trattamenti

Assicurare la fidelizzazione dei pazienti, offrire consulenza sulle varie modalità di pagamento previste conseguendo obiettivi personali.

Compilare le relazioni con i pazienti insoddisfatti al fine di riottenere fiducia e soddisfazione.

Compilare la reportistica relativa alle proprie attività.

Gestire le relazioni esterne con laboratori, banche, consulenti.

Gestire le agende degli operatori.

**Requisiti**:

Esperienza pregressa nella vendita B2C di almeno 3/5 anni.

Ottimo utilizzo personal computer (posta elettronica, foglio di calcolo, programma di scrittura).

**Ottima e certificata conoscenza della lingua inglese.

**Caratteristiche ricercate**:

Forte orientamento al risultato e al raggiungimento dell'obiettivo.

Precisione, puntualità e affidabilità.

Approccio positivo, comunicativo ed empatico.

Orientamento al lavoro di gruppo.

Ottime capacità relazionali.

Orientamento al paziente.

**Tipologia di contratto**: assunzione diretta alle dipendenze dell'azienda (salario fisso mensile in accordo con il CCNL applicato + sistema incentivante), con contratto di lavoro a tempo pieno da 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì dalle 11. 30 alle 19. 30, con disponibilità a lavorare un sabato al mese, se necessario.

È previsto un periodo di formazione iniziale al fine di garantire un proficuo inserimento in azienda.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: a partire da €1. 350, 00 al mese

Benefit:

- Assicurazione sanitaria

- Partecipazione agli utili

- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare:

- Premio di produzione

- Quattordicesima

- Tredicesima

Domande di preselezione:

- Hai già lavorato presso cliniche dentali?

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)

Data di inizio prevista: 03/02/2025